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什么是用户生成内容 (UGC)?以及 3 个 UGC 成功案例

品牌可以创建精美的内容,包括色彩鲜艳的产品照片和令人眼花缭乱的描述,但这并不足以赢得消费者的心。

许多购物者对品牌提供的图片和描述都抱有怀疑态度,但用户生成内容 (UGC) 可以对他们产生积极的影响。

消费者生成的内容具有品牌有时所缺乏的真实性。UGC 为消费者提供了来自真人对产品的第一手了解,帮助他们做出最终决定(并购买)。

以下是 UGC 基础知识的细分、如何充分利用 UGC 的技巧以及三个专业执行的用户生成内容示例。

什么是用户生成内容 (UGC)?

用户生成内容(UGC),也称为消 越南手机号码大全 费者生成内容,是由消费者为讨论某个品牌的产品或服务而创建的内容。

UGC 不仅限于一种内容类型,通常包括:

  • 博客
  • YouTube 视频
  • TikTok 视频
  • Instagram 帖子
  • 生活方式图片
  • 客户评论和推荐
  • 直播视频

这些内容类型可以分为三个不同的类别:博客、社交媒体以及客户评论和推荐。

UGC 如何支持转化和建立信任?

全渠道商务创造了一种非线性的 定制艺术品或家居装饰 购物旅程 ,让客户处于主导地位。他们手头有丰富的选择, 可以挑三拣四。这对客户忠诚度来说并不总是好事。

建立消费者信任是提高忠诚度的最佳方法,但需要有策略地、有机地获得信任。

根据 Salsify 的“ 2022 年消费者

研究”报告,30% 的德国购物者、44% 的 柬埔寨号码 法国购物者、46% 的美国购物者和 47% 的英国购物者愿意为他们信赖的品牌支付更多费用——所以这是值得的。

口碑是品牌推广其产品的最有力工具之一。媒体研究公司 尼尔森 证实了这一点:88% 的消费者更信任熟人的推荐,而不是其他来源的推荐。

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