虽然传统的内容营销对于传递见解很有效,但视频更进一步,可以与买家建立更加个性化的联系。
根据我的经验,视频可以在独特的个人层面上吸引买家——看到产品的实际操作会比任何描述都更真实、更具相关性。
当买家通过视频体验产品时,他们不仅获得信息,而且感到放心,这正是他们在 B2B 环境中做出复杂、高风险决策时所需要的。
ServiceNow 的人工智能解释视频是视频内容如何成为强大的信任建立者的典型例子。
在此视频中,Now Assist 展示了如何在现实场景中应对熟悉的工作挑战,清楚地表明 ServiceNow 深刻了解其 B2B 客户的日常需求。
这种方法让买家能够想象产品在他们自己的工作流程中的影响,超越理论,实现实际的、可关联的用例,从而建立信任。
该视频并不依赖抽象的承诺,而是展示了具体的、有价值的成果,例如提高生产力和简化流程,让观众可以放心地看到该工具的实际潜力。
短视频越来越受到人们的信任,63% 的 B2B 买家会通过短视频做出明智的决定。ServiceNow 的精雕细琢、简洁明了的视频完全符合这种偏好。
通过平衡简洁与实质,视频尊重了观众的时间,同时提供了足够的细节以激发信心。
这种对实际应用和直接利益的关注使产品感觉更加切实,将 ServiceNow 定位为值得信赖的以客户为中心的提供商。
对于面临复杂购买决策的 B2B 买家来说,这种类型的视频内容正是建立信任、信誉以及最终与品牌建立更紧密联系的关键。
2. 视频揭示了有关买家偏好的宝贵见解。
视频分析通过详细的参与度数据提供了对买家行为的独特可见性,而传统指标(例如页面浏览量)根本无法比拟。
观众保留图表可以准确显示潜在客户关注或失去兴趣的位置,而热图和重看模式则可以揭示哪些功能吸引了注意力以及哪些地方可能需要澄清。
当我查看视频分析时,我总是惊讶于它们揭示了多少买家偏好。例如,通过查看某人暂停或倒带的确切位置,我们可以了解最能引起共鸣的内容。
最近,我正在查看 Wistia 视频分析演示,它强调了这些工具的强大功能。
热图不仅显示了人们观看了哪些内容,还准确揭示了观众跳过或重看了哪些部分。这种详细程度可以帮助我确定哪些内容有效,哪些内容无效,而这在其他数据中几乎是不可能实现的。
例如,当我意识到观众在视频的某个特 whatsapp数据 定点离开时,我就明白我们可能需要在哪些地方调整内容以保持他们的兴趣。
或者,当我注意到某个特定部分被频繁重看时,很明显这个部分特别吸引人或需要在视频前面进一步强调。
对不同的视频编辑使用 A/B 测试的选项也意味着我们可以尝试更改并立即看到哪个版本的表现更好,从而让我们不断改进内容。
通过关注这些时刻,我们能够改进我们的信息传递方式,以更好地满足买家的真正需求。
这些针对视频的见解使团队能够优化从产品信息传递到销售演示流程的一切,从而实现更有针对性的推广和更短的销售周期。
3.视频使团队能够提供价值驱动的内容。
视频通过实现可扩展的个性化来增强销售和支持互动。
研究表明,94% 的买家更喜欢根据他们的 请勿粗鲁或试图忽视它 具体用例定制的演示,而如果必须联系销售人员进行基本的演示,38% 的买家就不太可能购买。
视频使销售团队能够创建可重复使用、可定制的演示,买家可以根据需要访问,从而满足个性化的期望。
这种视频策略还简化了支持流程。通过创建教程视频库,支持团队可以缩短响应时间,让客户能够独立找到答案。
除了提高运营效率之外,视频还能为买家创造更令人满意的体验,使他们能够随时获取定制内容。
4.视频通过社会认同吸引新客户。
视频推荐、案例研究和评 俄罗斯号码列表 论以独特引人注目的方式展示了真实的客户体验。
我看过一些推荐视频,它们所带来的可信度是单靠文字无法比拟的——看到客户直接讲述他们的成功故事,产生了一种引起共鸣的真实感。