在我们开始之前，有一个免责声明：我使用 Typeform 并且我喜欢它。
在 Salesflare，我们已经使用 Typeform 很长时间了，我不想与我们的客户一起使用任何其他调查软件。
我喜欢这种体验比任何竞争应用程序都要好得多。使用 Typeform 使与 Salesflare 的交互更加人性化，这是我们真正重视的。
Typeform 使我们与客户的关系更加人性化。
尽管如此，我始终无法具体说明他们是如何做到的。为什么似乎没有其他应用程序可以与之相比。以及 Typeform 多年来如何保持这一优势。为什么没有人打败他们？
因此，我开始了我们的第九次标志性产品搜寻，调查到底是什么让 Typeform 如此标志性。
我们走吧
让事情变得更加人性化
当创始人创建一个用于展览空间的引导表格时，Typeform 的火花就诞生了。你知道，那些捕获你数据的东西。
他们希望做得比以前看到的更好。他们不只是创建一个标准形式，而是想创建一些真正能吸引注意力并吸引人们参与的东西。
他们发现大多数公司索取数据 电话号码数据 的方式缺 Typeform：将表格转化为人类对话 乏同理心。从面对面的对话转向在线形式似乎是一大进步。人们不断地在盒子里写字并按下小按钮，这似乎不是一种非常人性化的体验。
受到电影《战争游戏》的启发，其中主角与大型计算机进行打字对话，他们认为可以创建一种看起来更像对话的形式。
Falken教授的问候《Typeform：战争游戏》的灵感来源。你看到还是没看到？
他们着手创造一些比填充一些盒子更迷人的东西。他们希望消除人类和计算机之间的障碍。
多年后，他们在 Typeform 的愿景声明中总结道：
让一切变得更加人性化
Typeform 认为，表单不仅可以收集您需要 Typeform：将表格转化为人类对话的数据，还可以控制它们留下的印象。或者正如他们常说的：“你的提问方式决定了一切。 ”
Typeform 将人类经验置于数据之上
公司的DNA通常始于其创始人。
就 Typeform 而言，联合创始人最喜欢的度过一天的方式就是设计。这是能量真正流动的时候。
其最大的竞争对手和市场领导者 SurveyMonkey 是一家数据分析公司。字体不同。它是一家用户界面公司。
SurveyMonkey 仍然是领先者，但人 买房b 们对 Typeform 的兴趣正在迅速增长。
当然，团队关心数据。否则，他们就不会创建收集数据的软件。但他们有“人第一，数据第二”的心态。
他们相信“数据知情，而不是数据驱动” 。这意味着他们认识到数据的力量，但他们永远不会放弃自己的本能。
这是关于将客户认知与
转化率结合起来。平衡感受和事实。直觉和指标。
Typeform 将同理心设计置于数据驱动设计之前。
艾玛·沃特森在颁奖典礼上发表关于同理心的演讲
Typeform 团队有时会说他们致力于 HX，而不是 UX。人类体验，而不是用户体验。
用户体验是指成功地将一个人从 A 带到 B。 HX 走得更 emeric ernoult，来自 agorapulse 远。它问：他们是否已经达到了情感联系的 B 点？
Typeform 团队考虑的是人类。在真 Typeform：将表格转化为人类对话实的人中。您的需求是什么？你的情绪？
它需要思考用户到底是谁。接近他们。理解他们。
为此，Typeform 进行了大量的客户研究。不断与客户一起测试新想法的不仅仅是产品团队。营销团队也在努力拉近与客户的距离，了解 Typeform 的真正价值所在，他们真正想要什么。
最终，情感联系才是让人们爱上产品的原因。