什么是社交媒体关键绩效指标？
虽然社交媒体 KPI 可以监测参与度，但它们的 塞内加尔 WhatsApp 数据 作用远不止追踪您的页面收到的点赞、评论或关注者数量。不要误会，这些统计数据至关重要。但在监测这些更明显的 KPI 时，企业往往会忽略其他关键统计数据，例如目标人群和社交媒体转化率。
事不宜迟，让我们更详细地研究一下我们最喜欢的一些 KPI。您是否在营销计划中留出了空间来监控 2021 年的这些 KPI？
1. 社交帖子印象
展示次数告诉我们帖子在用户信息流中出现的次数。通常，单个用户可以有多个帖子展示次数（例如，您在 Facebook 上看到定向广告，并且 politico 新冠病毒每日更新 您的三个朋友转发了同一个促销信息）。关键在于了解您的内容的传播范围以及在多个社交媒体平台上的潜力。
例如，特定帖子是否在您的 Instagram 页面上比在您的 Twitter 上产生更多的展示次数？在某个月份或年份的特定时间，展示次数是否会猛增？有多少展示次数归功于分享，又有多少来自原始广告？
2. 链接点击
链接点击就是字面意思。虽然它们还不 台湾数据库 是转化，但您已经完成了吸引客户并让他们深入了解的艰苦工作。衡量社交媒体广告的点击率是确定谁通过何种方式到达您的着陆页的可靠方法。
哦，还有一点需要注意：如果您的点击率只有个位数，也不要担心。社交媒体的平均点击率约为 1.3%。您可以这样想：如果您的广告在一小时内有 1,000 次浏览，那么点击率就是 13 次——这可不赖！当然，我们建议您争取高于平均水平的点击率；1.5-2% 之间的某个点就是您的最佳点。
3.社交媒体转化
如果您是一家销售产品或开创事业的企业，那么您当然希望您的关注者采取行动。采取行动意味着比浏览页面或点赞状态更进一步。以下是社交媒体转化的一些示例；但请记住，此列表并非结论性的。
- 请求报价
- 注册电子邮件
- 点赞你的社交媒体页面
- 购买产品
- 完成下载（是的，甚至是免费的！）
与链接点击类似，社交媒体转化率乍一看似乎有点低。我们说的是大约 0.7%。然而，当你考虑到我们中的许多人登录社交媒体是为了漫无目的地浏览时，这个数字并不像听起来那么低。当然，我们建议将转化目标设置得稍微高一点——一开始大约 1-2%。
4. 受众人口统计
作为一个品牌，你到底接触了谁？是你的目标人群吗？如果不是，谁在与你互动，为什么？
受众人口统计数据是通过年龄、性别、地理区域、收入水平、生活方式等来衡量的。了解受众人口统计数据将有助于您进一步完善和开发有针对性的内容。例如，如果您最大的受众是 21-25 岁的高收入女性，您可以对这个年龄和收入水平的女性的流行趋势进行更多的研究。您仍然可以将目标锁定在二十多岁的男性或中年女性身上，但您的大部分重点应该放在已经对您着迷的受众群体上。（不过，如果您试图扩大目标受众群体，那就完全是另一回事了！）
如果受众人口统计数据听起来难以衡量，请不要担心。许多社交媒体平台（例如 Facebook、Instagram 和 Twitter）都已拥有 Analytics 页面，因此您可以监控谁喜欢您、他们居住在哪个地理区域等。谁知道呢，您的受众结果可能会让您大吃一惊！
为什么社交媒体KPI很重要？
社交媒体 KPI 是为您的品牌设定可实现目标的最佳方式。毕竟，如果您没有适当的衡量标准来定义成功，您怎么知道自己成功了呢？更不用说，精确的数字和统计数据总是比模糊的结论要好，例如“是的，我认为我的品牌表现不错。”
我们也喜欢 KPI，因为它们可以缩小对您最重要的统计数据的范围。毕竟，仅仅因为您有统计数据并不意味着它与您的业务相关。
2021：充满可能性的新年（以及有希望的 KPI）
对于每个企业来说，最重要的 KPI 看起来都不同。如果您需要帮助选择最适合您监控的 KPI 以及监控频率，那就不要再找了。既然我们已经吸引了您的注意力，为什么不和我们聊聊您 2021 年的社交媒体营销策略呢？您一定会以惊人的成绩开始新的一年。