Salsify 发布了其 2024 年消费者研究报告——一项针对 2,700 名美国和英国受访者的调查——重点介绍了最新的消费趋势和现代购买过程的复杂性。
现代购物过程往往错综复杂，且非线性。消费者可以轻松找到大量产品并购买选项，这彻底改变了他们的购物方式。
Salsify 的最新消费者研究报告强调， 消费者渴望无缝的全渠道体验、卓越的产品内容以及经济实惠的可持续选择。
保持敏捷并响应消费者行为和偏好的品牌更能获得持续成功。利用这些见解可以帮助您制定完美的 2024 年战略。
Salsify 2024 年客户研究的 3 大亮点
以下是 Salsify 最新客户研究 葡萄牙电话号码 调查中的三个主要消费者行为亮点。
现代购物旅程需要无缝体验
在旅程的每一步，您的品牌都需要 以及它将如何 的政策来宣 提供无缝体验。考虑一下：63% 的购物者犯有网购行为（在线研究，在店内购买），48% 的购物者犯有展厅购物行为（在店内研究，在线购买）。
引导消费者走上 购买之路 意味着在每一个停留点与他们会面并精心引导他们完成每一个阶段。
金发姑娘购物者想要“恰到好处”的全渠道体验
消费者越来越多地转向全渠道体验 ，以确保 最新评论 获得最佳的购买效果。49% 的购物者希望实现在线购物和店内购物的完美结合。
品牌需要在每个接触点提供无缝体验来吸引客户。