我们都听过大品牌在社交媒体上取得成功的故事。奥利奥的实时营销策略、可口可乐的广泛内容投资、以及彩虹糖在社交媒体上令人愉悦又古怪的表达方式。但社交媒体营销并非大品牌的专利——远非如此。虽然你肯定会看到像福特和锐步这样的公司通过Facebook、Twitter和其他社交网络进行营销，但它们并非唯一的成功案例 小型企业社交媒体成功秘诀。
事实上，小企业主可能是通过社交网络营销业务获益最多的群体。这是一种免费（或至少便宜）且高效的方式，可以拓展受众群体并分享你的信息。
如果您是一位小型企业主，正在尝试学习成功的社交媒体营销技巧，以下是一些重要的入门技巧。查看 Raven Tool 的营销报告或社交媒体报告页面，了解 Raven 如何帮助您实施这些技巧。
从策略开始
如果没有完整的策略，你肯定不会启动传统的营销活动，对吧？你需要了解初始成本、每个营销渠道的潜在回报以及需要多长时间才能看到效果。
同样的道理也适用于社交媒体营销。在开始与客户互动之前，制定策略至关重要。你的策略可能很基础，也可能很高深，巴西 WhatsApp 号码数据 但制定一个策略至关重要。
参与度，而非销售
表面上看，社交媒体营销似乎很简单。你创建一个帐户，发布有关你的产品、服务或公司发展的最新动态，然后就能获得回报。
别急着下结论。要想成功，首先要考虑你的受众。你该如何创作和分享他们喜爱的内容？社交媒体营销需要你做的不仅仅是无休止地更新产品信息。用户参与度才是关键，而这需要的不仅仅是推销产品。
质量重于数量
社交媒体是建立人际对话的理想平台，即使是企业与客户之间也是如此。这里需要牢记的最重要的一点是，质量永远胜过数量。
您每天可以发布 15 条更新，但看不到任何好处，但只要您的关注者真正想要分享一条优质帖子，就可以为您的网站或位置带来大量流量。
此外， 搜索合作伙伴定位选项 发帖过于频繁（以及发布错误的内容）可能会导致人们将您视为垃圾邮件发送者，这是您无法承受的。
了解你的目标
目标设定应该是您初始战略制定和规划的一部分，但您还必须确保这些目标是可衡量和可实现的（SMART 目标设定可以提供帮助）。
你会设定什么目标？这取决于与你的品牌相关的社交媒体指标。
您可以设定一个目标，在未来三个月内达到一定的受众覆盖率。您也可以设定一个目标，将社交推荐流量提高一定比例，或者您可以选择专注于转化率。无论如何，在短信中 请确保您的社交媒体目标与您的整体业务目标相一致。
积极响应
在社交媒体上提供优质的客户服务是赢得客户和社群青睐的最可靠方法之一。这意味着要回应关注者的问题和评论——无论他们是直接在你的 Facebook 墙上发帖，在 Twitter 上提及你，还是在你的博客文章下留言。
这不仅是一种礼貌，还能让你有机会参与进一步的对话，解决问题，提升客户服务，获取新产品创意等等。无论你使用什么社交网络，都要始终保持积极响应。你可能需要研究一下社交媒体监控解决方案，以确保你不会错过任何提及。
避免自我推销
企业主在社交媒体上最容易被诱惑的就是滔滔不绝地进行自我推销——如果不是为了推销你的企业，你注册社交媒体干什么呢？对吧？不过，保持冷静——虽然这似乎违反直觉——反而会让你获得更好的结果。
过度自我推销会形成一种单行道，让你像在对客户说教，而不是在与他们沟通。虽然你可以发布关于公司、产品或服务的新闻，但一般来说，这类内容应控制在帖子总数的20%左右。
目的地很重要
一般来说，你的社交媒体营销工作旨在吸引粉丝访问你的网站，并最终转化为你的客户。然而，要做到这一点，你的目标网站需要与你做出的承诺相符。
无论您的社交媒体信息多么有效，如果您的网站或博客缺乏设计、内容质量或 SEO 优化，您都将难以蓬勃发展。如果您想了解如何创建SEO 报告或社交媒体报告来追踪您的数字营销成果，请继续阅读，了解 Raven 如何为您提供帮助。