在过去 实时营销 的一两年里,实时营销已成为销售和营销团队的得力工具。市场上最先进、西班牙电报数据 最强大的 CRM 系统正在竞相完善其提供的实时营销工具,因为销售团队的潜力显而易见。
2019年至2022年,我们的销售团队的合格潜在客户数量增长了278%,过去两年收入增长了106%。实时营销对各类企业和行业都具有巨大的潜力。
在这篇文章中,我深入探讨了一些技巧、最佳实践以及让您的组织认真关注实时营销的原因。
Dynamics 365 Marketing 中的实时营销发展
这两个领域都包含在 D365 Marketing 许可证中,高技术商数如何让你保持敏捷 并且它们的功能有所重叠。您可以在这两个领域中创建客户细分、设计营销电子邮件并发送沟通信息,但每个领域的功能略有不同。
如果您在过去一年中一直关注 Dynamics 365 Marketing 的发布周期,您会注意到,在“出站营销”领域推出的新功能并不多——所有功能都集中在“实时营销”领域。
目前,“外向营销”领域尚未弃用任何功能,但如果您想利用 D365 营销的新功能,为了您的组织的最佳利益,最好现在就开始熟悉“实时营销”。不过,您可以同时使用这两个领域,因此您也可以自行选择何时使用哪个领域。
改变令人恐惧,如果您的组织一直主要使用外向型营销策略,您可能会想——为什么我应该转向实时营销策略?我概述了我们开始转向实时营销的五个原因,以及您可能需要暂时将某些营销活动保留在 D365 营销的外向型营销领域的两个原因。
此列表涵盖了这两个领域之间的功能差异,乍一看似乎相同,但我们都知道,细节决定成败。还有一些更大的功能差异,由于它们更加明显,下文不再赘述。这些差异也与类似我们的公司最为相关。
如果您有兴趣了解更多关于总体差异,或者与 B2C 公司更相关的差异,请联系我们!这些正是我们在产品展示中喜欢讨论的内容。
#1:针对“销售优先”组织的基于潜在客户的细分
实时营销和外向营销均提供细分构建器
员工可以使用它来定义营销活动的受众。但是,外向营销区域中的细分必须基于联系人。
Cobalt 是一家“销售优先”的组织,选择加入列表 这意味着我们的业务拓展代表和客户主管通常是最先联系潜在客户的人。我们的销售团队会将潜在客户从 ZoomInfo 或 LinkedIn Sales Navigator 导入到我们的 D365 销售环境中,并通过 D365 销售流程处理这些潜在客户。只有在联系到这些潜在客户后,他们才会创建相关的联系人和客户。
如果我们的销售团队没有联系到任何潜在客户,他们最终会把潜在客户重新分配给市场营销部门,进行长期的培育活动。由于我们从未联系过该潜在客户,销售团队也从未创建过相应的联系人和账户。
如果营销团队想使用 D365 外向营销进行客户培育活动,他们必须创建相应的联系人。这从流程和存储角度来看都是一个问题。实时营销允许营销人员根据潜在客户创建外展活动,从而省去了创建联系人的额外步骤。