对于 Ari 来说,社交销售就是在 2020 年使用社交媒体,就像我们在 2020 年使用社交媒体一样——作为沟通、教育、推广和声誉建设的主要形式。
LinkedIn对其平台上的社交销售的研究表明,具有高社交销售指数(基于与社交销售四大支柱相关的 LinkedIn 活动的 0 – 100 范围内的分数)的销售代表可以创造 45% 以上的销售机会,达到配额的可能性高出 51%,并且 78% 的社交销售人员的销量超过不使用社交媒体的同行。
参与他们的对话。在所有社交媒体平台上保持活跃。保持 whatsapp 号码 被动,分享原创内容、你的营销团队创作的内容,或者分享其他人的内容。只要确保你的内容具有吸引力并能带来价值即可。
庆祝他人的成功,而不是仅仅庆祝自己。赞美他人的成功。Ari 发现,人们对社交媒体的一个误解是,它只关乎你。实际上,它关乎社群。
这不是卖东西。在社交媒体上交流时,除了卖的东西之外,还要聊点别的。合法大麻产业刚刚兴起的时候,阿里就参加了一些会议来了解相关知识。虽然这与他现在所在的公司无关,但这说明他兴趣广泛,也为他的话题库增添了新的亮点。
只工作不玩耍只会变傻
不要隐藏你热爱的工作以外的事物。相反,要分享它们,并将它们与你的事业联系起来。例如,Ari 曾在一些内容中分享,他对 Beastie Boys 乐队的热爱使他成为阿迪达斯的忠实粉丝,并分享了这 每个技术专业人士都需要的软技能 种热爱如何影响了他对内容、明星代言和品牌知名度建设的信念。
不要显得怪异。社交活动与现实生活息息相关。你可以在会议上签到,在推特上关注其他参会者,撰写活动博文,甚至拍摄Instagram动态来分享、互动并积累人气。但在现场活动或社交媒体上与买家展开对话时,你必须了解现场氛围(稍后会详细介绍)。不要显得怪异,也不要咄咄逼人,享受乐趣,学习新知识,创造价值。
弄清楚什么对你、你的产品和你的消费者最有效。社交销售没有千篇一律的方法。你的消费者是做什么的?你该如何模仿他们的行为来吸引他们的注意?
相信长远之计。社交销售并非只是安排会议和完成销售。它在于随着时间的推移,逐渐确立你的身份和业务。
来自 VAYNERMEDIA 的智慧
Ari 曾在 VaynerMedia 担任副总裁兼新业务主管两年,当时 电话号码业务线索 他手下是传奇人物 Gary Vee。对于那些不熟悉他的人来说,Gary Vaynerchuk 是一位连续创业者,曾五次荣登《纽约时报》畅销书榜,并且刚刚与 K-Swiss 合作推出了他的第四款运动鞋系列。他在销售界可谓举足轻重。Ari 指出,Gary 深受销售人员的喜爱,因为他总是先给予价值,然后再去争取索取的权利,他的理念弥合了人与人之间的鸿沟。
Ari 分享了 Gary 社交销售成功的三个原则:
- 记住,你必须以人们交流的方式与他们进行交流(社交或面对面)。
- 通过观察房间来了解人们想要什么,并因为做过研究而获得这些知识。
- 增加价值并努力帮助他人。
解读房间
能否读懂现场气氛取决于准备。大多数人之所以无法有效地做到这一点,是因为他们太忙于思考自己要做什么、说什么,而没有注意到周围发生的事情。
所以,做好准备,了解你的演讲主题,相信你的故事,这样你就能抛开一切,静静地聆听。就像马克·扎克伯格那身灰色T恤的制服一样,精心设计,避免在琐碎的决定上浪费脑力,Ari的充分准备也为你的出席减少了一个障碍。
在社交媒体上寻找买家
如果你想了解你的买家经常使用的社交平台,你需要做一些调查。但这比你想象的要容易。
虽然他们可能隐藏在数百个利基区域,但也有少数几个集中的地方,如 Facebook、Twitter、Instagram 和 LinkedIn,是开始的好地方。
在这些社交媒体巨头上关注你的买家,然后循着蛛丝马迹找到他们最常去的地方。去那里参与讨论,或者收集一些他们可能不熟悉的信息,分享给他们。放心,这比每个卖家都会引用的TechCrunch标题更能吸引他们。