由于全球化、技术发展和数字化，公司内部的沟通流程受到严重影响。众所周知，该算法无可争议的主角是互联网，在当今以社交距离为标志的社会背景下，互联网比以往任何时候都更成为大多数公司无可争议的沟通工具。
求职面试、团队会议、销售电话，甚至工作日本身都已完全虚拟化。如果新冠肺炎疫情教会了我们什么，那就是面对面工作并不像我们想象的那么必要，远程工作和办公室工作一样高效。
经历最大转变的流程之一是销售
几年前，销售人员的日常工作就是整天拜访潜在客户或参加贸易展会，但由于如今我们可以使用的工具和渠道非常丰富，例如在线活动，选择这种销售方式的公司越来越少。如今，大型合同都是通过电子邮件、视频会议或电话来达成的，因此面对面会议所涉及的支出（差旅费、每日津贴、汽油费等）已不再完全必要。
然而，即使在销售过程中可能使用相同的产品和论点，也必须考虑到渠道已经发生了巨大的变化。面对面会议中展示产品的方式应该与在线展示产品的方式有所不同，这将决定销售的成功或客户的彻底厌烦。
在Bannister Global，我们希望帮助您使所有在线销售会议取得成功，为此，我们建议遵循以下五个提示：
1. 做好勘探和商业研究
直到最近，公司获得新合同的最简单方法之一是通过会议和贸易展会。然而，由于疫情导致的流动性和容量限制，这种情况很难继续下去，因此目前吸引新客户是通过良好的销售前景来实现的。
找到合适的潜在客户是实现销售成功的最重要方面之一。良好的勘探需要时间，并且是寻找新客户时最重要的过程之一。为此，有必要 手机数据 评估您的具体需求、销售量、财务能力和增长潜力等。我们掌握的有关潜在客户的信息越多，就越容易做出决策。此外，您还可以使用客户关系管理 (CRM) 工具，该工具允许您细分不同类型的个人资料并集中其信息，甚至使用 LinkedIn，它可以帮助您轻松识别潜在客户想要解决的问题。
2. 个性化沟通和个性化治疗
在销售会议期间，您不必只专注于推销您的公司及其提供的所有服务。目标是通过个性化的沟通和密切的个性化服务来了解客户的需求和期望。通过良好的销售前景，可以更容易地了解他们的所有偏好和需求，并让他们感到自己始终受到重视。最终目标是建立客户忠诚度，而最好的方法就是倾听客户的意见，让他们知道他们的需求对您的公司很重要，而您的主要目标是为他们的所有问题提供解决方案。
3. 制定议程并列出后续步骤
会议召开前几天，最好向每位与会者提供一份议程，其中包含与会议相关的信息，例如会议持续时间、要讨论的主题、目标和时间安排。这样，每个人都可以做好准备，使会议变得更加活跃和富有成效。
至关重要的是，在第一次接触之后，我们总是尝试以下一步来结束会议，无论是第二次会议、产品演示、网络研讨会等。这样，您将给人留下积极的印象，展现组织性、速度和对客户的尊重。
跟进至关重要；根据Invest的官方数据，
48% 的销售专业人员不会跟进。无论初次会面是否顺利，您是否带着积极的态度离开，或者您是否注意到对方有些犹豫，请考 如何制作引人入胜的漏斗顶部（tofu）内容 虑如何 进，无论是通过电子邮件还是电话。如果几周后没有回复，会发生什么？您可以制定备用计划来评估潜在客户是否仍然感兴趣，并尝试通过 LinkedIn 等专业网络联系他们，或者向他们发送最后一封电子邮件，为近期的合作留有余地。
4. 避免独白，鼓励参与
让我们记住，虽然有时很难亲自吸引 在短信中 人们的注意力，但当我们转向在线渠道时，我们也可能会遇到一系列限制。尽量避免独白、长篇演讲、以及以 PowerPoint 为主角的长篇大论。尝试展开对话、倾听、鼓励与客户的互动和参与。提出问题，寻求答案，最终创建一个以参与和潜在客户为会议主要焦点的环境。
在视频通话中，建立更情感化的关系。尽管身处网络，但我们都是人，除了技术数字和数据之外，我们还有同样的担忧。