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解锁直接预订 的审计显示爱尔兰酒店业做得不够

尔兰酒店业做得 在 Sprint Digital,我们拥有多年与酒店和服务式公寓合作制定数字营销策略的经验。我们为遍布爱尔兰、英国和欧洲大陆的多元化客户群感到自豪。我们的核心使命是致力于帮助酒店通过自己的网站直接销售客房。

通过战略性地减少对在线旅行社等外部平台的依赖,我们帮助酒店降低成本,从而为客户提供更好的价值。这种方法符合我们让酒店掌控其在线业务的理念。

然而我们最近对爱尔兰酒

店的审计揭示了令人不安的趋势,即酒店没有把自己的网站放在首位。以下是我们发现的情况:

审计
我们致力于帮助酒店掌 比利时电报数据 控其在线平台,因此我们开始对爱尔兰 60 家独立酒店网站进行全面审核。这一举措的动机是酒店业的动态性质以及在动荡的旅游市场中直接预订的重要性日益增加。

我们的目标是解开顾客为

什么选择通过在线旅行社而不是酒店自己的网站预订的谜团。

我们采用了 30 项评估标准来评定酒店的排名,结果发现高达 86% 的酒店未达到标准。

在我们的 30 个不同标准中,我们研究了:

直接预订优惠本身——酒店是否提 潜在客户生成活动的最佳实践 供更低的价格、灵活的条款,或者延迟退房或迎宾礼物等诱人的额外福利?
网站上的消息

网站上的用户体验和功能

预订引擎上的用户体验、功能和消息传递
社交媒体存在
营销计划,包括品牌广告和电子邮件
我们发现了什么?酒店可以做得更好
我们发现的结果相当惊人。我 尔兰酒店业做 阿尔及利亚商业指南 得 们评估的酒店中有 86% 忽视了基本的优化,未能达到 60% 的通过率。60 家酒店中只有 8 家表现出色,绝大多数酒店都落后了,超过三分之一的受访酒店得分低于 40%。

结果
以下是我们在审计过程中发现的六个关键见解:

未充分利用主页的潜力

尽管许多酒店在其网站上提供较低的价格,但只有 33% 的酒店在其主页上有效地突出显示了这一点,错失了吸引潜在客人注意力的黄金机会。

2. 缺乏直接预订信息
只有 28% 的酒店在其特价优惠页面上提供直接预订的激励措施,而将此类信息整合到网站其他重要部分的酒店就更少了。

3. 未能个性化信息
只有 35% 的酒店在“查看空房情况”小部件中显示更优惠的价格,而忽略了可以提高转化率的定制消息和实时定价信息的潜力。

 忽视额外福利

尽管为直接预订者提供了专属福利,但只有 25% 的酒店在套餐说明中明确说明了这些福利,潜在客人对此一无所知。

5. 忽视社交媒体推广
令人惊讶的是,55%的酒店忽视了在其社交 尔兰酒店业做得 媒体平台上发布特价链接,只有15%的酒店积极利用社交媒体来促进直接预订。

6. 品牌宣传活动投资不足
只有 41% 的酒店通过 Google 和 Bing 等平台的赞助广告出现在其自身品牌搜索结果的顶部,这表明酒店错失了在线上树立品牌形象的机会,而 OTA 也错失了在页面顶部展示自己广告的机会。

如何提高您的直接预订量?

从这些发现来看,许多酒店的直接预订策略显然还有很大的改进空间。通过完善在线策略并优先考虑直接预订,酒店可以挖掘大量潜力,最终推动业务增长、增加收入并提高客人满意度。

对您和您的酒店而言,重要的事情很大程度上取决于您目前正在投资的在线策略。解决方案可能包括从简单的网站改进到对您的在线价格策略的全面改革。

免费获取审计

我们相信,挑战可以转化为机遇。因此,我们很高兴推出独家直接预订审核,旨在帮助像您这样的酒店释放尚未开发的增长潜力。让我们共同努力,增强您的在线战略,推动更多直接预订。

在此了解有关我们的审计的更多信息,或立即联系我们进行免费审计。

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