您的客户每天都在浏览社交媒体。Statista 预测，到 2027 年， 全球 社交媒体用户将达到近 600 万。
Salsify 的“ 2023 年消费者研究”提供了对其所调查国家/地区的综合看法，报告称社交媒体应用已成为消费者最喜欢的产品发现方式。
社交媒体平台是新兴的销售渠道，不仅推动产品发现，还促进交易，使购物者能够在灵感迸发时购买。Instagram、Pinterest 和 TikTok 等热门社交媒体平台 为品牌 提供了直接购买的机会。
通过社交媒体平台直接向客户销售的做法 称为社交商务，通常也称为社交购物或社交媒体购物。
如果您想进军社交商务领域，您需要制定一个杀手级的社交商务战略。以下提示和最佳实践将帮助您奠定坚实的基础。
社交商务对品牌为何重要？
社交商务这个术语最早由雅虎于 2005 年 越南国家区号 使用，用来描述一组协作购物工具。
如今，社交商务对于品牌来说是一个战略机遇，可以扩大其数字货架，让购物者与品牌互动，发现、研究和购买产品。
社交媒体购物省去了中间商
让品牌与客户建立更紧密的联系。反过来，社交购物者与购买的商品建立起了更强烈的情感联系。
例如，社交购物者不一定是为了满足需 阐明如何分析和报告结果 求而寻找东西。他们可能会在自己喜欢的社交媒体应用上发现一些引起他们兴趣的东西——或者值得信赖的朋友和家人推荐的东西——然后决定他们也想要这些东西。
社交商务有助于提高品牌知名度和销量
不参与社交商务的品牌可能会失去品牌知名度和与购物者建立直接关系的机会。
Instagram 为希望通过社交商务提高品 柬埔寨号码 牌知名度的品牌提供了绝佳的机会。该平台允许品牌在应用内导入和管理产品目录。它还允许品牌使用产品标签在视频、Instagram Live 和帖子中突出显示产品。