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全渠道战略:以下是全渠道盈利的三大驱动因素

您是否曾被管弦乐队的表演所震撼?如果是这样,那么您已经熟悉了当各个音乐家(每个音乐家都是各自领域的大师)团​​结起来,为了一个共同的、精心设计的目标而努力时,所能展现出的独特魔力 — — 其影响力远远超过任何单个演奏者单独所能达到的水平。

就像指挥家将许多不同的声音编织成悦耳的和声一样, 有效的全渠道策略 整合了现有营销渠道的独特优势,以最大限度地提高其整体效益。

这种方法不仅可以加速增长,还可以提供引起共鸣、高度个性化的体验,让您的客户即使在落幕之后很久也不会忘记。

让我们进一步了解为什么这么 多品牌领导者采用全渠道。

什么是全渠道盈利能力——品牌领导者为何应该关心它?

全渠道盈利是实现增长的战略方法。品牌的 荷兰电话格式 目标是将各种客户接触点和渠道整合到一个全渠道战略框架下,从而实现投资回报率 (ROI) 的最大化。

Salsify 的“ 2024 年消费者研究”报告指出,49% 的消费者更喜欢完美的全渠道融合店内和在线购物体验。

通过将全渠道融入其战略,企业将创造客户越来越期望的无缝和一致的体验,同时最大化他们的投资回报率。

Salsify 联合创始人兼首席营销官 (CMO),新白皮书“下一代 PXM 是什么?”的作者 Rob Gonzalez 表示,力求实现全渠道盈利的品牌需要推动营收和利润的增长,同时关注电子商务 成功的最关键驱动因素。

以下是品牌可以实现这一目标的三种方法。

关键驱动因素一:销售增长

毫无疑问,优化销售增长是实现全渠道盈利的一个重要部分。

通过强调最大限度提高每次客户互动 新兴金融问题 效率的必要性,品牌可以“通过增加店内和线上展示,让更多产品在店内和线上获得更好的销量”。

特别是,提高品牌的广告支出回报率(ROAS)通常可以极大地帮助实现全渠道盈利。

适当利用客户数据可以为 购物者提供高度个性化的体验,同时还可以消除购买障碍。

充分利用每一个接触点,您的客户将会回报您——很可能不止一次。

关键驱动因素2:提高运营效率

现在是一个用更少的资源做更多事情 墨西哥电话号码 的时代——主要由自动化和人工智能(AI)创新推动。

由于大型品牌通过数十个(甚至数百个)不同渠道管理客户体验,因此,在自动化某些工作流程的同时消除一些猜测可以为品牌提供显着的竞争优势。

在未来 10 年内,我们很容易想象您的整个产品组合将在更广泛的渠道中获得相同水平的持续优化。确保您的品牌积极主动地应对这些技术发展,并了解它们如何改善您的客户旅程。

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