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在线营销 谷歌如何成为新的AOL

AOL提供拨号上网服务,让你连接到其封闭的“围墙花园”。它只有一个目标:让用户留在AOL的桌面上。没错,它最终也提供了应用内浏览器,但相比其内容和广告,这已经是次要的了。从搜索到社交媒体再到娱乐,谷歌正在利用其众多产品和服务来让你留在谷歌上,其方式与美国在线过去的成功惊人地相似 谷歌如何成为新的AOL。

更重要的是,谷歌拥有完美的定位来实现这一目标——因为就像老牌美国在线 (AOL)一样,谷歌是大多数互联网用户的起点。

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我们如何联系

除 Prodigy 和 CompuServe 外,AOL拨号上网曾是所有人(至少在家中)连接互联网的方式。谷歌现在正努力成为消费者首选的互联网服务提供商 ( ISP )。

罗伯特·克林利 (Robert Cringley) 于 2007 年首次报道称,“谷歌控制的网络光纤比任何其他组织都要多。 ”现在,随着其自己的ISP(谷歌光纤)的推出,谷歌正在充分利用其中的一部分光纤。

你可能会问自己:“谷歌为什么要成为我的ISP?” 这可能与其说是为了推出另一项服务,不如说是为了网络中立。随着谷歌继续将自己定位为新的AOL ,它对其竞争对手(包括ISP和内容提供商)构成了更大的威胁。

为了消除网络中立性缺失带来的威胁,印度尼西亚 WhatsApp 号码数据 谷歌正积极成为您的下一个

我们去哪里

在消费互联网发展的早期,AOL Desktop 拥有一切。好吧,它至少拥有一切的基本功能,而大多数人并不知道真正的互联网上还有更多的东西。

当人们登录AOL时,他们会查看和发送电子邮件、阅读新闻、与朋友聊天、购物和查看股票。他们还会看到大量的广告。

最终,互联网不仅仅只有AOL 的消息传开了。AOL慢慢地通过应用内置浏览器让“网络”变得可用。最终,拨号连接开始与操作系统兼容,这使得第三方浏览器能够运行

当我们发现网络的庞大规模后,人们开始依赖浏览器的书签功能或Delicious和后来的Pocket等服务来追踪他们喜欢的网站。

虽然很多人仍在使用某种形式的书签, 以更好地反映您从我们构建的所有 但现在大多数人完全依赖谷歌搜索来查找所需内容。得益于谷歌的个性化功能,谷歌似乎开始真正了解我们的兴趣和喜爱的网站。

一家公司统治一切

这里的例子远非详尽无遗。谷歌涉足的领域如此之广,我还能列举相当长一段时间。但为了简洁起见,我将只讨论那些规模更大、更明显的例子,它们展现了谷歌如何成为新的美国在线(AOL)

浏览

谷歌还通过其浏览器的近亲 Chrome OS 改变了我们访问和浏览互联网的方式。

Chrome OS ( COS ) 是一款功能齐全的操作系统,就像是增强版的 Chrome 浏览器。COS提供与桌面电脑相当的用户体验,但比 Mac OS X 更加简化

COS 的设计目标是速度快,并且能够在廉价硬件上运行。它还专为始终连接的云环境而设计。这意味着您只需要良好的网络连接和 Google 服务。COS还提供了一个用于创建应用程序(甚至是离线应用程序)的开发者框架。一些开发者,例如 Pocket 和 Wunderlist 的开发者,已经为其开发了应用程序。

但更妙的是,该应用框架不仅适用于COS,它还能与浏览器兼容。这意味着我可以通过 Mac OS X 或 Windows 上的 Chrome 浏览器安装并添加 Wunderlist 应用。现在,通过 Chrome 书签栏或Google 应用启动器(又名“特洛伊木马”)上的标准化应用按钮,我的所有应用都可以直接从浏览器和 Dock 中使用。

这意味着,Google 不仅会成为您访问网络的起点,还会成为您所有应用的起点。所有内容都将存储在云端。如果我使用另一台电脑并使用我的 Google 帐户登录,我就可以访问我的所有浏览器设置应用,而无需自行安装任何内容(首次登录后,在短信中 所有内容都会在后台同步)。

沟通

互联网的核心在于沟通,而我们沟通的方式通常是通过电子邮件、聊天和社交网络。谷歌及其浏览器的首页已经涵盖了这些功能。

当你打开 Chrome 浏览器或新标签页时,你就能快速访问 Gmail、图片、众多 Google 应用,以及最引人注目的通知。大多数人会直接访问 Gmail,但使用完后,他们会点击那个亮红色的按钮,查看有哪些通知。

虽然很多人认为Google+(G+)是一个没人会用的社交网络,但我认为事实恰恰相反。谷歌赢得用户的策略是让G+成为用户不可或缺的一体化通讯应用。

谷歌正将其整合到个性化搜索结果页面 (SERP)、Gmail 及其所有应用中,使搜索变得不可避免。该公司甚至最近用 G+ 评论取代了 YouTube 的评论功能。此外,如果您正在寻找本地商家,G+ 是最佳选择,因为它现在是谷歌本地列表的终极目的地。

我预测,通过将 Gmail、G+ 和 Hangouts 整合成一个无缝衔接的工具,它最终将成为你的一体化通讯应用。它将成为我们发送文本消息(类似 Apple Messages)和附件以及进行实时视频聊天的应用。例如,即使在今天,通过 Gmail 发送电子邮件和在 G+ 上向某个人发送消息之间也几乎没有区别。

再加上运行谷歌操作系统或其制作精良的 iOS 应用程序的移动设备,它将成为大多数人通过台式机、平板电脑和智能手机进行通信的工具。

合作

甚至我们的工作和协作方式也正逐渐被谷歌接管。过去,如果你想共享、接收和编辑文字处理文档,你需要在电脑上安装 Microsoft Word。而 Google Drive(原名 Google Docs)的出现,不仅免除了你拥有 Word 的必要,也免除了你在电脑上安装 Word 的麻烦。现在,当你共享文档时,它只需在收件人的浏览器中打开即可。

除了无需任何可感知的软件之外,它还引入了极其简便的实时文档协作功能。您不仅可以共享文档,还可以同时与其他用户协作处理文档。

随着谷歌大力推广 Hangouts,面对面协作和会议也变得更加简单。有了 Hangouts,你现在无需购买和安装任何特殊软件即可聊天和/或进行视频会议。它就是这么好用。

事实上,Hangouts 的效果非常好,以至于许多人正在放弃 GoToMeeting 和 MeetingBurner 等传统的网络会议服务,因为 Hangouts 的整体可靠性、质量和功能都非常引人注目。它还与 G+ 紧密集成,这使得像Max Minzer这样精明的营销人员能够更有效地提升品牌影响力和行业影响力。

信息

长期以来,谷歌一直是大多数人搜索信息的起点,但它也正日益成为最终目的地。得益于知识图谱以及谷歌不断增加的新闻、电影、金融和航班门户,越来越多的人选择在谷歌上获取所需信息。

谷歌也在积极寻找方法让你留在其网站上。这里有一个简单(但技术上却很复杂)的真实案例。我最近去科罗拉多州看望父母。我乘坐的是边疆航空的航班,想访问该航空公司的网站查看我的航班状态。我打开 Chrome,在多功能框中快速输入了边疆航空。我看到的是这样的:

谷歌自动检测到我的Gmail账户里有一封来自边疆航空的邮件,知道我当天要乘飞机。然后它自动修改了我的个性化搜索结果页面,显示我的航班状态。太神奇了!我决定在手机上也做同样的操作,显示回国的航班状态。结果还是一样——不过,在手机上,信息更加简洁,更适合我的设备屏幕尺寸。

作为消费者,这真是一次不可思议的体验。它让我省去了好几次点击,并立即提供了我需要的信息。但边疆航空却错失了一次访问其网站的机会,也错失了直接向我投放广告的机会。如果这种情况成为常态,你可能会看到一个由两个赢家和一个不确定的输家组成的世界。在这个世界里,谷歌和消费者都赢了,但品牌却不知道所有的流量都去了哪里。

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