经营一家成长中的企业往往感觉像是在不断地推拉。你做了很多正确的事情，但总会有新的挑战出现。推出一项新计划或战略可能就是其中一项挑战。在引入新想法和新原则时，如何让整个公司达成共识？风险很高，错位可能会导致浪费时间和资源，甚至更糟——错失机会。
在本期《无尽的客户》中，Alex Winter 与 IMPACT 首席教练 Chris Duprey 进行了深入探讨。Chris 曾与无数企业合作，优化他们的营销、销售和整体战略。在本期节目中，他分享了为什么让所有人（领导层、销售、营销甚至运营）保持一致不仅很重要。如果你想让你的下一个大创意得以实施，这一点至关重要。
那么，您如何确保您的团队朝着相同的目标前进，尤其是在遇到阻力或困惑时？好消息是，解决方案比您想象的要简单：协调日。
努力让每个人都参与进来
想象一下：您有一个令人兴奋的新计划，您知道它将带来成果— 这可能是一种新的客户服务方法、营销策略的一个转折点，或者是销售方式的彻底转变。您已准备好实施，但有一个大障碍。您如何让每个人都像您一样关心它？
“你可能不会做Endless Customers中的大部分内容，”Chris 说。“所以，我们必须让每个人……我说的每个人，是指组织中的每个人都围绕这个新事物保持一致。”
获得整个公司的认同不仅仅是自 海外数据 上而下的绿灯。领导层不能只是说，“这就是我们要做的，现在就去做吧。”克里斯指出，如果人们不理解事情为什么要改变，他们很容易抵制。而这是失败的根源。
他们为什么要关心？
人们不是机器人。他们需要感受到与战略背后的原因的联系。我们为什么要改变方向？为什么这个新举措很重要？“想想人们什么时候抵制或没有充分参与，”克里斯解释道。“这是因为他们不理解。”
缺乏理解或害怕改变会造成困惑和犹豫。克里斯强调了同理心的重要性。你的团队一旦理解了改变背后的目的以及改变对他们角色的影响，你就会越快看到真正的认同。
而且不仅仅是领导层需要参与。“销售部门必须协调一致，领导层必须协调一致，营销部门必须协调一致……每个人都必须协调一致，”Alex 指出。
为什么你的企业需要协调日
那么，如何实现这种协调呢？这就是协调日的作用所在。
协调日不只是让所有人坐下来，介绍新战略。它旨在让组织的各个层面都更深入地了解战略。“协调日的前半部分实际上是要获得认同，消除恐惧、担忧和疑虑，”克里斯解释道。这是回答人们可能不敢问的问题并确保他们理解为什么需要进行这种改变的时候。
到了下半天，事情就变得实际起来。一旦团队对为什么有了深刻的理解，就可以开始考虑如何做。“现在我们明白了，我们该如何应用它？”克里斯说。这一天的这一部分专门用于规划如何在不同部门推广新计划。
到了一天结束时，整个团队不仅达成了共识，而且兴奋而有动力执行新战略。
同一支球队、同一个梦想的魔力
成功协调的关键要素是确保每个人（从领导到销售代表）都感觉自己是一支统一团队的一部分。“这是一个团队，一个梦想，”亚历克斯 更大的灵活性和成长能力 强调道。当人们团结在一个共同的目标周围时，事情进展得更快、更顺利。
但这不仅仅关乎速度。这是为了确保每个人都朝着同一个目标做出贡献。当每个部门都朝着自己的方向前进时，就会出现混乱。克里斯指出，
从认同到问责
一旦你的团队达成一致，就该 俄罗斯号码列表 关注责任了。克里斯强调，如果没有适当的后续行动，即使是最鼓舞人心的协调日也不会带来持久的变化。
“在这种情况下，责任制才是成败的关键，”克里斯说。仅仅在第一天感到兴奋是不够的。你如何跟踪进度并确保每个人都遵守计划？