您是否正在寻找一种将任何客户关系管理 (CRM) 系统、Microsoft 365 和 Teams 结合在一起的现代销售方式？如果是这样，您可能需要查看 Microsoft Sales Copilot，这是一款于 2022 年推出的全新卖家体验应用程序。
Microsoft Sales Copilot 旨在通过利用Microsoft 365和Teams中的客户互动数据丰富销售人员的 CRM ，并利用人工智能 (AI) 提供个性化建议和见解，让销售人员的工作更加轻松。
这可以帮助销售人员更无缝地个性化
们的客户互动并更快地达成交易。
在这篇博文中，我们将探讨这个强大的销售自动化和 CRM 工具如何根据当今的标准发展，它的高级功能是什么，它如何支持定制和协作，以及它如何改善用户体验和技术支持。
读完这篇文章后，您将更 电报数据 好地了解 Microsoft Viva Sales 如何改变您的销售流程并提高您的工作效率。等等！什么是 Microsoft Viva Sales？
Microsoft Sales Copilot 的演变
Microsoft Sales Copilot 于2022 年 6 月推出，是首款旨在改善特定角色（销售人员）员工体验的 Microsoft Viva 应用程序。它最初名为 Viva Sales，但在2023 年 7 月更名为 Sales Copilot ，以反映其作为智能 CRM 伴侣的角色。
自推出以来，Microsoft Sales Copilot 增加了多项新功能，以增强其功能和与不同 CRM 系统的兼容性。一些值得注意的功能包括
- Dynamics 365 用户自动登录：使用 Dynamics 365 Sales 作为 CRM 系统的用户现在可以自动登录 Microsoft Sales Copilot，而无需输入凭据。这为需要快速轻松访问 CRM 数据的卖家节省了时间和麻烦。
- 服务器端同步：使用 Salesforce 作为 CRM 系统的用户现在可以将其数据与 Microsoft Sales Copilot 同步，而无需安装任何客户端软件。这简化了设置过程并确保了两个平台上的数据一致性。
- Salesforce 的电子邮件截断：使用 Salesforce 作为 CRM 系统的用户现在可以选择在将长电子邮件保存到 CRM 记录 searchgpt 与 google 搜索：令人震惊的结果！ 时将其截断。这有助于减少混乱并提高电子邮件对话的可读性。
这些功能展示了 Microsoft Sales Copilot 如何不断发展以满足不同 CRM 用户的需求并提供更简化、更高效的销售体验。
Microsoft Sales Copilot 中的高级功能
Microsoft Sales Copilot 不仅仅是一个简单的 CRM 连接器。它还提供高级功能，利用 AI 为销售团队提供实时销售技巧、电子邮件语气选择和扩展语言支持。让我们仔细看看这些功能：
- 实时销售提示：在 Microsoft Teams 会议期间，当客户提及竞争对手或品牌时，它会向销售人员提供实时销售提示。例如，如果客户提到竞争对手的产品，Microsoft Sales Copilot 会建议相关的价值主张或异议处理技巧，以帮助销售人员赢得交易。
电子邮件语气选择：销售自动化
工具可帮助卖家使用 CRM 和 Microsoft 365 Graph 中的数据创建有关其产品、客户和特定机会的上下文电子邮件。它还允许卖家 2024 年你需要了解的有关 Microsoft Sales Copilot 的一切 选择电 俄罗斯号码列表 子邮件的语气，例如正式、随意或友好，以匹配客户的偏好和关系水平。