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内容营销中情感故事背后的艺术与科学

谁不喜欢好故事呢?作家乔纳森·戈特沙尔 (Jonathan Gottschall) 中国电报数据库
恰如其分地说道:“我们人类都沉迷于故事。即使身体入睡,大脑仍会整夜不眠,为自己讲故事。”

那么,我们如何在内容营销中运用讲故事?讲故事是内容营销中一个强大且不可或缺的工具,可用于吸引受众。品牌使用此工具是因为他们希望在高度拥挤的社交和数字世界中脱颖而出。

什么才是好故事?好故事有好情节,主角可以是英雄也可以是恶棍。一个能留在观众脑海中的故事有明确的开头、中间和结尾。它能够唤起观众的感受并与他们的情感产生共鸣。这可以吸引买家的注意力并实现积极的在线转化。

讲故事不仅仅是分享信息。那可能是一篇博客文章,一个向受众传递信息或事实的页面。你的故事有一个品牌叙事,可以帮助客户理解抽象的概念,激发他们的情感,赢得他们的信任。

内容营销新手?请在此处阅读我们的概述,了解内容营销是什么以及它为何如此重要。

讲故事的科学

著名心理学家丹尼尔·卡尼曼在其著作《思考,度拉鲁肽和利拉鲁肽在糖尿病管理中 快与慢》中指出,人类在用事实和逻辑验证和确定自己的决定之前,往往会先用情绪做出决定。卡尼曼认为,诉诸情绪可以很好地吸引漏斗顶端受众的注意力和兴趣。

著名科学家安东尼奥·达马西奥的实验证明,当大脑的情感部分受损时,人就不可能做出任何决定。情感会借助先前的经验形成偏好,以确认和指导决策过程。

科学对于情感故事讲述还有什么看法?当我们听到一个故事时,情绪会触发皮质醇、多巴胺和催产素等化学物质,并在大脑中释放。这为什么重要?如果我们试图制作一根尖头棍,皮质醇会帮助我们形成记忆。多巴胺有助于调节我们的情绪反应,让我们保持专注。

当谈到与他人建立更深层次的联系时,与同理心有关的激素催产素是建立、加深或维持良好关系的重要因素。

情绪的范围

《传染性:事物为何流行》一书的作者乔纳·伯杰教授在他的研究中指出,在此添加您的标题文本 积极的信息和情绪更容易传播。普拉奇克的情绪模型提出了 8 个情绪领域,其中 4 个(警惕、狂喜、钦佩、惊讶)是积极的情绪空间。

如果我们考虑积极的情感领域,幽默可能是最难攻克的艺术形式和领域之一。也许,营销人员很难将自己的品牌与幽默联系起来。营销人员往往想“稳妥”行事,在教育和说服的内容领域徘徊,在启发和娱乐方面则较少涉足(这些领域适合幽默)。

美国著名作家马克·吐温说过:“人类有一个非常有效的武器,那就是笑声。”当我们撰写内容时,我们执着于获得正确的内容、上下文、句法、语法、印刷错误,但却忽略了我们希望从观众那里引发的情感反应。

在识别12 种品牌原型时,当人们想到幽默时,通常会将其与小丑性格联系起来,然而,对于亚洲组织来说,将与小丑性格联系起来可能是一个挑战?尝试说出 3 个亚洲小丑品牌原型?为了一劳永逸地消除这种想法,小丑(由 Carol Pearson 开发的 12 种品牌原型)不是开玩笑的人或小丑,而是风趣而放松,活在当下,并拥抱 YOLO 态度“你只活一次”。大多数新加坡人都可以认同以下这一点。

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