如果您在 Facebook 上与品牌或组织互动，您很有可能至少遇到过一次用于客户获取的聊天机器人：

您对某个页面的 Facebook 帖子发表评论。几个小时后，出现了一个消息气泡。该页面向您发送了一个问题消息。

一开始可能会感觉很奇怪——您知道这是“屏幕”另一边的机器人——但您有点喜欢这个想法。您可以了解有关该品牌的更多信息并提出问题，而无需销售代理施加任何暗示压力。

但用于客户获取的聊天机器人比 Facebook 更大。

您可以将聊天机器人纳入战略接触点，例如您的网站、能吸引客户吗 登录页面、应用程序、文本平台等。它也没有您想象的那么复杂。

快速要点：

当用户不愿意与团队中的某个人交谈时，聊天机器人可以通过与用户互动来鼓励和加速客户获取。
您可以无缝地自动重新参与并扩展对话，同时聊天机器人会不断改进。
有效的客户获取聊天机器人必须提供有用且非交易性的内容。用户应该立即看到价值。
聊天机器人如何用于客户获取？
聊天机器人使用人工智能和机器学习通过回答问题、提出问题和提示对话来吸引用户。您可以为任何高级目标（例如客户获取）创建聊天机器人。

客户获取聊天机器人引导用户完成对话，奥地利电话号码数据 最终用户采取行动。理想情况下，该操作将涉及进行销售，但并非每个用户都准备好购买。

这就是为什么有效的客户获取聊天机器人应该根据交互个性化 CTA 并提供多种选择：

请求报价并提供相关信息

安排咨询或会议

阅读或下载独家内容

从个性化产品推荐中进行选择

聊天机器人在客户获取方面的局限性是什么？

请记住，聊天机器人只不过是代码、文本提示和算法。

就文本提示和测试而言，一个用于客户获取、sab 目录 运输问题和客户服务的聊天机器人将是一项巨大的任务。

您希望坚持为您创建的每个聊天机器人的一个主要目标：

客户获取
潜在客户生成
购物和交易
常见问题
协助和客户服务
聊天机器人的好坏取决于您输入的数据、什么是每条线索成本？如何使用它来改善您的营销？ 能吸引客户吗 文本提示和测试。它们提供了大量的客户获取潜力，但您必须准备好投入工作才能做好。这就是机器学习的本质。

Ubisend

使用聊天机器人获取客户的 9 大好处
聊天机器人需要一些时间来设置和测试，但这些好处是值得付出努力的。

您可以吸引潜在客户，而在其他情况下，这些客户可能永远不会主动联系您的公司。此外，聊天机器人提供个性化解决方案，并且始终在线。

而这些只是其中的一些好处。

1. 聊天机器人是一种经济高效的客户获取工具根据

研究，2019 年至 2023 年间，聊天机器人带来的银行运营成本节省将增长至 3,150%。

每个行业的企业都可以使用聊天机器人来简化互动，并以运营成本的一小部分来提高客户获取率。保险套餐的定制附加组件、信用卡应用程序、个性化软件配置——设置您的聊天机器人以提供您喜欢的任何东西。

与其他替代方案相比，有效的聊天机器人具有极高的成本效益。总体而言，聊天机器人可以将运营成本降低 30%。但聊天机器人的成本是多少？这要视情况而定。

Facebook 让设计自定义 Messenger 聊天机器人以吸引客户变得非常简单，只需要很少的编码知识。然而，企业公司可能要花费数千美元来开发和测试复杂的聊天机器人。

2. 人们喜欢使用聊天机器人执行某些任务

全球每年有 67% 的消费者使用聊天机器人。大多数人喜欢在紧急情况下从聊天机器人那里得到即时答案。其他人喜欢使用聊天机器人来：

预订
解决投诉
获取产品创意
购买简单物品
支付账单
寻找人工代理
人工代理永远不会过时。人们仍然喜欢在某些情况下联系人工。然而，当人工不可用或客户宁愿使用自动化系统时，聊天机器人可以填补这一空白。

随着聊天机器人的改进和人们熟悉它们，对聊天机器人的接受度也会增长。只需确保您的聊天机器人包含用于联系代理的 CTA。

Verloop

3. 聊天机器人自动重新参与
使用聊天机器人进行跟进轻而易举。只需告诉聊天机器人在互动结束后何时联系以及说什么即可。

根据上下文，您的聊天机器人可以发送 Facebook 消息，什么