最后,客户关系管理软件 (CRM)是您的教练企业的控制室。作为存储和管理客户数据的中心枢纽,CRM 系统可以显著简化您的业务运营。事实上,CRM 可以为每花费 1 美元提供惊人的 8.71 美元的投资回报。
CRM 系统可以帮助您:
全面记录客户互动和销售历史
根据客户的偏你的辅导方案
设置跟进、续订和签到提醒
编制报告以查看进度和增长领域
这些工具的整合不仅是为了提高效率,还为了为每位客户创造无缝且引人入胜的体验。每种工具都可以有效地满足您营销策略的不同方面,但当它们结 whatsapp 号码列表 合在一起时,它们可以提供一条连贯的途径,推动您的教练实践走向成功。每种工具都能够让您更接近受众,您的业务将获得更高的知名度、更强大的联系和可衡量的结果。
自动化如何促进教练工作?
自动化毫无疑问地证明了其在扩大在线教练业 向客户提出好问题的重要性 务成功方面的能力。具体的例子比任何策略都更能体现这一事实。以下是两位不同领域的教练如何利用自动化工具来推动他们的成长并重新定义他们的客户参与度。
由于需要提供高质
量的辅导课程和管理业务端,商业教练经常在 上次审核 时间管理方面遇到困难。一位这样的教练通过CRM 集成取得了突破。通过自动化客户跟进流程,他能够大幅提高客户增长速度。数据说明了一切:新客户数量增加了 25%,行政任务时间节省了 40%。节省的每一小时都意味着有更多时间进行一对一客户辅导或开发新的辅导计划。
以下是商业教练实施的实际步骤:
自动预约提醒,减少缺席情况。
会后跟踪电子邮件以增加价值。
自动收集反馈以改进服务的系统。
对于一位以个人发展为目标的生活教练来说,故事情节虽然不同,但同样引人注目。她发现,自动化电子邮件营销活动是成功的。通过使用一系列与受众目标相呼应的定向电子邮件,她见证了参与度惊人的 50% 增长,潜在客户转化为付费客户的转化率也提高了 20%。
她采取了以下行动
根据客户兴趣对她的电子邮件列表进行细分。
对电子邮件主题进行 A/B 测试以提高打开率。
个性化内容与个人客户旅程相一致。
两位教练都表明,自动化不仅仅是为了节省时间,它还关乎战略参与,从而带来切实的业务增长。在教练行业中采用自动化并非奢侈之举。这是在线教练业务可持续发展的关键一步。