Google Wave 带来的问题比它解决的问题还多

在我痛斥 Google Wave 的不足之处，以及为什么我从一开始就觉得它 注定要失败之前，我必须首先承认，我自己管理的产品也并非完美无缺。作为 Raven 的产品经理，我几乎可以审视它的任何方面，并发现其中的缺陷。事实上，我并非孤例。我每天都会通过功能请求和错误报告了解其他人对它的看法 带来的问题比它解决的问题还多。

然而，Google Wave 与 Raven 的区别在于，Raven 过去和现在都在解决问题。它正在解决的一些最大问题包括：

需要集中的竞选数据

需要行业标准工具来相互沟通

需要结合不同的数据源来创造新的见解

最糟糕的派对

Google Wave 让你可以用它开启任何话题的对话，它看起来像 Google Docs 的小兄弟。不过，它的功能不仅仅是消息，还包括讨论、任务跟踪、会议、文档和头脑风暴。当然，所有这些精彩的 Wave 选项实际上都只是经过特殊格式的消息。没有什么比和其他人一起处理一个小小的文档更棒的了。

说到其他，这是 Google Wave 的一大特色。它允许你邀请朋友加入 Wave。可惜的是，它还允许你邀请的每个人邀请自己的朋友。真是最糟糕的派对。

你和朋友之间的对话，一下子就变成了和50个素不相识的人的对话。想想现实生活中会是怎样 的情景！这让我想起我和妻子邀请另一对夫妇出去玩，结果那对夫妇又邀请了另外两对夫妇一起去。这是个真实的故事，也是让我恼火的绝佳方式。

当谷歌的左手扮演着“万能药”的角色，科威特 WhatsApp 号码数据 试图拯救这个本应功能失调的电子邮件系统时，谷歌的右手却忙着让我们讨厌电子邮件。还记得谷歌决定将 Google Buzz 和 Gmail 进行老式的“强强联手”吗？他们还将每个人的 动态信息流添加到了他们的 Google 个人资料中。

电子邮件没有损坏

电子邮件或许并不完美，但它并非毫无用处。相比电话、社交网络和短信，我更喜欢电子邮件。它让我可以自由安排回复时间，清晰地记录对话内容，而且非常轻量。它还支持传输事件、图像、音频和其他数据项。

如果我想与多人分享邮件，我只需添加他们的姓名并转发给他们即可。如果我想公开讨论某个话题，并允许任何人加入，我会使用像 Twitter 这样的社交网络，或者像 Facebook 这样的更受控制的社交环境。

如果我想协作处理文档、因为您不想在访问者有机会正确了解 电子表格或其他文件，我会使用 Google 文档。我还可以通过电子邮件邀请他人与我共享文档。

分离是好的

所有这些服务之所以相互独立，并非因为它们存在问题。它们之所以相互独立，是因为人们的 思维和 工作方式就是这样的。我有一个个人邮箱账户用于个人用途，还有一个工作邮箱账户用于工作。Twitter、Google Docs 和其他在线服务也是如此。我不希望所有东西都混杂在一起，变成某种毫无意义的信息流，在短信中 尤其是那种随时都能被随便哪个笨蛋看到的信息流。

它需要第三方应用程序

和 Twitter 一样，Google Wave 也需要第三方应用。运行 Google Wave 的底层引擎看起来很棒，但我 讨厌它的用户界面。如果更多富有创新精神的人为 Google Wave 创建 Web 应用和原生应用——以一种重新可视化其运作方式的方式——那么我认为它或许还有一线生机。

创新有效方法

电子邮件已经很好用了，为什么不让它变得更好呢？如果谷歌试图解决的问题是让人们能够就主题和消息进行协作，那么增加邀请更多人加入邮件线程的功能就能解决这个问题。例如，Gmail 中一个简单的分享选项就可以更新邮件线程的收件人，并向受邀者提供过去的消息，让他们快速了解最新情况。无需学习新的界面，而且它可以内置于一个已经 运行的系统中。

主题帖也可以采用所有者的理念，只有所有者才能邀请新用户加入邮件主题帖。这种方法可以作为 Gmail 专属的解决方案，但也可以提交为标准，希望其他软件厂商能够考虑采用。