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选择你的榜样和领导者

根据步骤 1-3 的分析,选择最适合您组织需求的增长团队模型,并考虑每种模型的优缺点。

模型选择的决策框架:

选择模型时请考虑以下因素:

  1. 组织成熟度:在速度至关重要的情况下,较年轻的公司或初创公司通常更适合采用独立模式,而成熟的组织可能需要跨职能或混合模式的包容性。
  2. 成长阶段:处于高速增长阶段的公司通常会受益于专门的独立团队,沙特阿拉伯电报数据 而处于优化模式的公司可能会通过跨职能的方法做得更好。
  3. 公司规模:较大的组织通常需要更结构化的方法,例如混合模型,而较小的公司可以通过独立团队有效运作。
  4. 文化因素:重视自主性的组织可能更喜欢独立团队,而协作文化往往更适合跨职能的方法。
  5. 领导层的支持:如果高管支持有限,跨职能方法可能比完全独立的结构更容易实施。

创建一个决策矩阵,根据您组织的具体情况对这些因素进行加权,以指导您的选择。

选择你的成长领导者:

然后,决定谁来领导你的增长团队。这个人不一定需要有增长背景,但应该具备以下特定素质:

  • 数据导向:熟悉指标、分析并能做出基于数据的决策
  • 客户同理心:深入了解客户需求、痛点和行为
  • 跨职能信誉:受到不同部门的尊重
  • 实验心态:愿意测试想法,从失败中学习,并快速迭代
  • 沟通技巧:能够将复杂的发现转化为可行的见解
  • 战略思维:能够平衡短期优化与长期增长
  • 执行重点:推动完成,而不仅仅是构思
  • 商业敏锐度:了解增长计划如何与业务成果联系起来

CRO专家、产品经理和增长营销人员只要拥有正确的心态,都能出色地胜任这一职位。技术背景远不如这些基本素质重要。

有效增长领导者的例子:

  • 一位 CRO 专家,展现出超越转化率、关注整体业务影响的能力
  • 具有数据驱动功能优先级排序记录的产品经理
  • 一位数字营销人员,他已经超越了营销活动指标,公司资产的本质 转而关注客户终身价值
  • 积极主动地将见解转化为可行建议的分析师

合适的领导者将为您的成长团队的文化和效率定下基调,因此这个决定值得认真考虑。

步骤5:定义流程

清晰的流程对于增长团队的成功至关重要。如果没有清晰的工作流程,即使是最好的团队结构也会失败。以下是如何创建全面的增长流程:

KPI结构:

在三个层面建立明确的指标:

  1. 北极星指标:衡量增长成功的唯一最重要的指标(例如 MRR、活跃用户等)
  2. 驱动指标:最直接影响你的北极星的 3-5 个关键指标
  3. 项目指标:针对个别实验和计划的具体措施

创建一个仪表板,以层次结构显示这些指标,以便团队成员了解他们的工作与整体情况之间的联系。

为不同的受众定义报告节奏:

  • 每日或每周向增长团队提供更新
  • 每两周向直接利益相关者提供更新信息
  • 每月向高管层提供最新资讯

冲刺结构:

大多数增长团队以 1-2 周为一个冲刺周期。建立清晰的节奏:

  • 冲刺计划:为即将到来的冲刺设定优先级并分配资源
  • 增长会议:定期检查进度并解决阻碍因素
  • 构思会议:专门用于产生新实验想法的时间
  • 分析评审:深入检查已完成的实验结果
  • 回顾:对流程本身进行定期评估

记录每种会议类型的具体议程,以保持专注和效率。例如,增长会议可以遵循以下结构:

  1. 关键指标快速更新(5分钟)
  2. 正在进行的实验的状态(10 分钟)
  3. 已完成实验的结果(15 分钟)
  4. 讨论阻碍因素或挑战(15 分钟)
  5. 决策和后续步骤(5 分钟)

文档和知识管理:

开发以下系统:

  • 实验跟踪:假设、方法、结果和学习的模板
  • 增长待办事项:潜在实验和计划的优先列表
  • 结果存储库:可搜索的过去实验及其结果的数据库
  • 资源库:收集研究、客户洞察和增长框架

这些系统确保了即使团队成员发生变化时知识的连续性,俄罗斯号码列表 并防止团队重复失败的实验。

优先级框架:

建立一套统一的方法来对各项举措进行优先排序。常见的方法包括:

  • ICE 评分:影响力、信心、轻松度(每项评分 1-10)
  • PIE 框架:潜力、重要性、易用性
  • 成本效益分析:预期价值与实施成本

 

 

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