从理论上讲,销售经济学很简单:供给和需求调节消费者支出。
实际上,准确预测消费者购买行为要困难得多。在供应链问题和经济衰退迫在眉睫的情况下,情况尤其如此。公司能够提供什么以及客户期望什么已经发生了重大变化,这导致购买行为不断转变。
本文将分析不稳定市场的最大影响,探索买家希望看到什么,并为品牌提供可行的建议,以便在经济不确定的情况下建立稳固的销售基础。
市场不稳定和经济不确定性对全球的影响
国际货币基金组织(IMF)指出,全球经济 阿联酋电话号码 增长正在放缓。2022 年,增长率为 3.5%,但 2023 年和 2024 年的预测增长率均为 3.0%。
各国数据显示,支出和增长均出现了类似的下降:
- 在美国,全美零售联合会 (NRF)的一份报告显示,2023 年第二季度的同比支出增长率仅为 1.6%,低于第一季度的 4.2%。
- 据路透社报道,在英国,消费者信用卡支出增长率从2023年7月的4.0%下降到8月的2.8% 。
- CNN指出,德国经济在2022年底下降了0.5%,而在2023年前三个月又下降了0.3%。
结果如何?客户行为正在发生变化。虽然网上购物仍然是许多买家的首选购买方式,但他们购买的内容和购买方式正在发生转变。
据《企业家》报道,74% 的购物者更加注重在购物时省钱,91% 的购物者表示他们会在销售和促销期间购物。
此外,70% 的消费者表示他们在折扣零售商处的支出增加了,79% 的消费者现在购买仿制产品或折扣产品,而不是购买品牌产品。
买家希望看到什么
理想情况下,买家希望价格更低。然而,由于材 可通过实时聊天促进潜在客户开发的六大行业 料采购方面存在持续的问题、运输物流的复杂性以及材料部件成本的不断上涨,这并不总是可行的。
但这并非全是坏消息。为了帮助培养客户关系,品牌可以向买家提供他们想要看到的东西:
销售量
定期销售有助于吸引买家的兴趣,这对于可 新加坡电话列表 能因低成本替代品而遭受损失的高端品牌尤其有利。
通过结合在线广告和直接客户沟通,品牌可以帮助吸引买家回归(尽管是暂时的)。