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零售业的人工智能能否减少节后退货?

也许是因为吃了太多馅饼导致的头晕,也许是与姻亲们进行了八轮不太明智的辩论导致的头脑混乱,或者是假期睡眠不规律导致的昏昏沉沉——但节后忧郁是真实存在的——节后回归也是如此。

这是品牌面临的现实:每年节日过后,订单都会被退回。但品牌如何才能减少节日后的退货呢?

对于全球品牌和零售商来说,为了为令人兴奋的购物季和节后不可避免的退货做好准备,他们可能会研究如何将人工智能(AI)应用到他们的技术堆栈中。

这就引出了一个问题:零售业的人工智能能否帮助消费者、品牌和零售商共同达到缓解措施并减轻节后退货问题?

这篇文章将介绍零售业中的人工智能示例、劳动力中的人工智能,以及如何通过这些工具(如果经过深思熟虑地实施)让即将到来的假期更加欢乐。

零售业人工智能示例

领先品牌和零售商的数字化转型努力已 墨西哥电话号码 经在电子商务中使用人工智能并在零售业中实施人工智能。

据Tech News World报道,预计人工智能服务只会增长,到 2028 年,零售业的人工智能服务价值预计将从 50 亿美元增至 310 亿美元以上。就人工智能的全球零售市场份额而言,北美位居第一,欧洲可能位居第二。

但是人工智能在零售业中究竟是如何应用的,以及它对购物体验和节后退货有哪些潜在影响(和好处)?

1. 通过增强的产品推荐,首次订购即可正确订购

因此,当顾客略带羞愧地走到退货柜台(或访 如何选择最佳的本地seo专家 问退货登录页面)时,他们会被问到:“商品有什么问题吗?”(与此同时,他们会听到或读到:“您有什么问题吗?”,并且会默默地想:“可能是的,我没有做出正确的决定。”)

无论他们内心的想法是否如此,这种情况都会发生。由于数字货架上的竞争如此激烈,而且可能存在如此多的渠道来购买相同品牌和类似商品,因此很难做出决定。然而,在零售中实施人工智能可以根据消费者的偏好和浏览历史增强产品推荐。

广告或“您可能还喜欢”很可能在消费者意识到之前就向他们展示他们想要的东西。这些实现还可以帮助您组织产品目录,并以直观、自动化的方式引导消费者完成购买过程。

在销售前增加愉悦感,降低销售后退货的可能性。

2. 零售业人工智能实现虚拟试穿和增强现实(AR)

许多购物者退货是因为尺码不对、衣服 墨西哥电话号码 不合身或产品尺寸不对。

人们反复讨论了品牌和零售商如何无缝融合数字和实体渠道。人们还反复讨论了数字货架带来的挑战,即消费者在购买前无法在自己的空间中实际感受或看到商品。

人工智能针对这一问题的最佳解决方案是零售中的虚拟试穿和增强现实(AR) 。

虽然它不能完全解决消费者无法触摸和感受衣服的困境,但它确实可以让他们更好地了解衣服穿在身上的效果,颜色或剪裁是否适合他们,等等。

除了服装之外,AR 和室内 3D 建模可以几乎完美地复制家具、艺术品和其他零碎物品如何与消费者的空间相得益彰——无需再摆弄卷尺或根据手臂的长度进行估算。

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