截至 2024 年 1 月,全球社交媒体用户数量达50.4 亿。
根据HubSpot 的 2024 年销售状况报告, 71% 的消费者在研究产品或个社交销售统计数据服务时更喜欢自己收集信息
96% 的销售专家发现,当他们第一次与潜在 iOS 数据库 客户交谈时,他们已经对感兴趣的产品或服务进行了研究。
根据 LinkedIn 的研究,75% 的 B2B 买家使用社交媒体来做出购买决策
在美国和加拿大的买家中,42% 的人会通过查看 LinkedIn 个人资料来研究与他们联系的卖家。
社交媒体 > 搜索引擎?对某些人来说,确实如此。HubSpot x Brandwatch 的《全球社交媒体趋势》报告对不同世代的消费者进行了细分,这些消费者在社交媒体上搜索品牌的频率高于在搜索引擎上搜索品牌的频率:
- Z 世代(18-24 岁):36%。
- 千禧一代(25-34岁):22%。
- X世代(35-54岁):21%。
- 婴儿潮一代(55 岁以上):6%。
37.根据 LinkedIn 2022 年的数据,在亚太地区(特别个社交销售统计数据是澳大利亚、印度和新加坡)的买家中,34% 希望卖家通过社交网站联系。
38.在 Sprout Social 调查的购物者中,98% 的人表示他们计划在 2022 年通过社交购物或网红商务进行至少一次购买。
39.老一代人也不甘落后。2023 年 1 月对 600 多名美国成年人进行的一项调查显示, 46% 的 X 世代在过去三个月内通过社交媒体发现了新产品。
40.根据 TikTok 2022 年的 10 个最佳转化率优化课程和认证 调查结果,55%的 TikTok 用户会在该平台上研究新品牌和新产品。
41.在 TikTok 用户中,38% 的人在个社交销售统计数据行产品研究时与品牌发布的内容进行了互动。
42.根据埃森哲的研究,到 2025 年,社交媒体预计将产生1.2 万亿美元的交易额。
社交销售采用统计数据
43. 企业需要源源不断的潜在客户来营销、销售和转化。社交媒体可以提供帮助。在销售专业人士中,56% 的人利用社交媒体来发现新客户。
44. 根据HubSpot 的 2024 年销售状况报告,由于买家更喜欢自己做研究,64% 的 B2B 销售专业人员提供自助服务工具来帮助指导他们 CW 引线 的购买决策,其中 85% 的人表示这是有效的。
45. 在为买家提供自助服务工具的销售专业人员中, 47%的人今年的表现比不提供自助服务工具的销售专业人员更有可能取得更好的成绩。
46.根据HubSpot 的 2024 年销售状个社交销售统计数据况报告,31% 的销售人员表示他们使用社交媒体内容作为销售支持内容。
47。此外,社交媒体内容在帮助销售人员赢得交易的最有效五种销售支持内容中名列前茅。
48 。33%的销售人员表示社交媒体提供的销售线索质量最高,与现有客户的推荐相同。
49. 在销售专业人士中,55%的人利用社交媒体来研究潜在客户和/或他们的业务,而LinkedIn是实现此目的最有效的平台。
50.根据 LinkedIn 的 2022 年个社交销售统计数据销售状况报告,美国和加拿大的买家将社交网站列为卖家最喜欢的三大推广方式之一。
51.超过 40% 的美国和加拿大卖家在 LinkedIn、WhatsApp 和 X 上“出于商业目的非常活跃”。
52.在 B2B 营销人员中,89% 已经在使用 LinkedIn 来获取潜在客户。
53. 根据HubSpot 的 2024 年销售状况报告,尽管只个社交销售统计数据有 18% 的销售人员将社交销售视为其五大关注领域之一,但这一比例仍将继续上升。
54. Social Media Today 和 Meltwater 联合发布的《2022 年社交聆听状况》调查了来自各行各业的 650 多名专业人士,结果显示,近 61% 的组织拥有社交聆听系统。