对于一家年轻公司来说,在高端市场竞争并非易事——企业级交易既艰难又耗时,而且需要一款强大的产品才能在这个领域竞争。因此,大多数初创公司一开始并不涉足企业级市场也就不足为奇了。他们开始销售小额交易……看看能带来什么样的吸引力。
不久前,哈利法克斯的 Proposify 就遇到了 whatsapp 筛查 这样的困境。这家公司成立已有数年,一直靠销售小型自助服务产品维持运营。而且发展得还不错:Proposify组建了团队,获得了数百万美元的年度经常性收入 (ARR),完成了一些融资,并扩展了产品线。
然而,挑战很快就笼罩了公司——他们的客户(主要是小型企业)开始流失,一些客户倒闭了,还有一些客户开始对其他服务提供商失去兴趣(毕竟,小额交易是很容易被放弃的投资)。
Proposify 必须做出改变
他们需要找到一个更稳定的新市场。尽管需求显而易见,但其首席执行官 Kyle Racki 表示,他最初犹豫是否要采取行动,将公司推向高端市场。
持续不断的自助交易的前景十分诱人。
“我拒绝了这个举措。我以前经营过一家网页设计公司,所以习惯了漫长的销售周期。我们对自动化自助销售很感兴趣——我们热衷于销售小规模方案,并实现批量销售,”拉基在最近一期的《 它可以用来扫描17种语言的名片 可预测收入播客》中说道。
但过了一段时间,我们明白了SaaS公司为什么要进军高端市场。当年经常性收入(ARR)达到几百万的时候,客户流失和小规模的方案就开始扼杀你了。所以,当我们转型的时候,比我们想象的要困难一些。定价是第一个重大改变——我们已经设定了价格上限,需要制定一个新的定价方案。
定价
在进军高端市场时,制定新的定价框架是至关重要的考量之一,甚至可以说是最重要的考量。定价是向潜在客户展现公司市场地位的有力标志——如果价格低廉,企业客户会认为你的产品无法提供他们所需 巴西商业名录 的功能,或者你会错失良机。而如果你只宣传自助服务或中等价位的定价方案,大公司会认为你根本不想吸引他们的业务。
当然,反之亦然:如果你的产品定价过高,人们就会寻找更实惠的选择。如果你标榜自己是企业级工具,但实际上也能服务于中端市场,你就会错失潜在的交易机会。