现在我们清楚了哪些消费者经常使用哪些社交媒体网络,让我们来讨论一下您可以用来推广您的品牌的各种社交媒体营销策略。
在 Facebook 上:使用聊天机器人
许多客户在 Facebook 上与公司互动并寻求支持,因此请确保及时回复您可能收到的任何问题。
如果您难以跟上收到的所有消息或标签,您可以使用聊天机器人来减少工作量。不用担心——您不需要任何 HTML 知识或编码技能。只需使用像 Chatfuel 这样的简单工具即可启动并运行您的机器人。
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目标是让您的聊天机器人能够处理您收到的标准问题(例如,您的营业时间是什么?您的退货政策是什么?),因此您只需介入回答更高级别、更复杂的问题。
在 Twitter 上:与提及你的品牌的消费者互动
您可能已经回复了直接向您发送推文的客户,但那些(间接)在推文中提及您品牌的客户呢?
您不会收到有关此提及的通知(因为没有人标记您!),但您可以简单地在 Twitter 上搜索您的品牌名称 – 这样就可以了。或者,另一种选择是使用工具来监控您的提及。无论哪种方式,您都能够参与对话,推广您的网站,并希望获得新客户。
附言:这里有8 种 Twitter 监控工具,你可以使用它们来追踪你的品牌提及。
在 Instagram 上:标记您的产品以进行销售
Instagram 上的可购物帖子改变了整个游戏规则,因为它们让您的关注者可以更轻松地购买您图片中所展示的产品。它看起来是这样的:
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也就是说,创建可购物帖子仍需要做大量工作。除其他事项外,您还需要设置 Facebook 目录,并将其连接到您的 Instagram 帐户。如果您有兴趣,这里有一个教程可以引导您完成整个过程。
如果您想做一些更简单的事情,您只需在您的 Instagram 个人简介中添加一个推广您网站的链接,并附上一个简短的号召性用语 (CTA)。以下是 Topshop 的一个例子:
记得使用 Bitly 之类的工具来缩短 URL——这样,你就可以跟踪你的 Instagram 个人简介获得了多少点击次数,并从那里优化你的工作。
在 LinkedIn 上:提供“潜在客户磁铁”
B2B 买家在选择某公司的产品或服务之前会在网上做大量研究。考虑到这一点,吸引这些买家的一个好方法是创建一个可以提供下载的磁铁。
如果您不熟悉该术语,那么“引流磁铁”基本上是指公司向某人提供以换取其电子邮件地址的资产(白皮书、电子书、清单、备忘单、案例研究等)。
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LinkedIn 有何作用?您可以在 LinkedIn 上营销您的“引导磁铁”,然后将 LinkedIn 用户引导到登录页面,输入他们的电子邮件地址以换取您的“引导磁铁”。一旦您获得了他们的电子邮件地址,就可以通过自动电子邮件活动逐渐向消费者提供信息,并培养他们,直到他们准备好购买。
在 YouTube 上:上传常见问题解答视频
我们之前讨论过为 YouTube 创建内容更具挑战性(与其他社交媒体渠道相比)。然而,如果你真的想这样做,不要太雄心勃勃,直接开始制作办公室的幕后参观,或复杂的产品演示。要处理的部件太多了!
相反,我们建议从一个简单的常见问题解答视频开始。只需设置您的相机或手机,让某人看着相机并讨论您收到的常见问题,然后进行一些简单的编辑。一旦您更加熟悉视频录制和处理,就可以开始更具雄心的项目。
在 Pinterest 上:针对 Pinterest 优化图片
Pinterest 营销的工作方式很简单。您可以建立华裔美国人数据 关注者,创建要 Pin 的内容,当您的关注者重新 Pin 您的材料时,您便会为您的品牌带来曝光度。
但事情是这样的:我们的目标不仅仅是创建一个能够获得大量转发的可共享图像。您还需要确保在内容中突出显示您的品牌,以便任何人稍后找到重新固定的内容都可以通过它追溯到您。
当然,在为 Pinterest 优化图片时还需要考虑其他事项,包括使用引人注目的图形、填写替代文本等等。这里有一个可以帮助您的指南。
奖励:在您的网站上安装社交共享工具栏
在我们结束之前,这里还有最后一条建议,可以帮助您最大限度地发挥社交媒体的价值……
在您的网站上安装一个工具栏,以便访问者可以轻松地在他们的社交媒体频道上分享您的页面和文章!
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您可以使用许多工具(例如AddThis),而且它 什么是用户生成内容 (ugc)?以及 3 个 ugc 成功案例 们的设置相当容易。与 Facebook 聊天机器人一样,您不需要任何技术专长或编程技能即可启动和运行您的工具栏!
通过社交媒体营销推广您的网站的最后的话
如今,消费者越来越多地利用社交媒体来 我的电话号码 发现新品牌和研究产品,社交媒体营销已不再只是一种可有可无的东西。相反,它是必需的。因此,确定对您的品牌最重要的社交媒体渠道,并立即开始制定您的社交媒体策略!