Rob Gonzalez 是 Salsify 的首席营销官 (CMO) 兼联合创始人。他的团队负责制定市场战略、渠道管理、企业营销、零售网络开发和战略联盟。此前，Gonzalez 曾负责波士顿地区另一家初创公司 Cambridge Semantics 的产品管理和营销。
冈萨雷斯的强制性免责声明：本文充满了我个人的疯狂想法和观点 — — 而不是 Forrester 的。
2023 年 Forrester PIM Wave 已经出炉，它与近 10 年前（2014 年）出现的最早版本有很大不同。产品信息管理 (PIM) 市场在过去十年中发生了长足的发展。
为什么？
电子商务。（尽管“全渠道”是一个更准确的术语。）
从技术上讲，电子商务如何推动了它的发展？我们稍后会谈到这一点。
首先，先来了解一下历史。
十年前，电子商务的规模比现在小得多。对于大 南非电话号码几位数 多数制造商、零售商和分销商来说，电子商务仅占总销售额的 10% 以下。
一份副业。
亚马逊刚刚进入总收入排名前 10 的零售商行列，但目前“仅”排在第 10 位。沃尔玛尚未收购 Jet.com。
电子商务团队是品牌制造商的独立部门，整合度不高，是新贵，他们是唯一知道或关心管理电子商务产品详情页面 (PDP) 的重要性的人。他们被视为“销售渠道”，而且规模很小。
如今，电子商务不再只是
副业。它不再仅仅是一个“销售渠道”。它影响着包括店内在内的每一个渠道，因此电子商务运营已融入到每个部门的日常运营中。
数字化成熟度最高的公司已经 超越了老 包括国家传统和公众情绪 虎团队（召集在一起解决特定问题的专家）和卓越中心（召集在一起围绕特定主题创建最佳实践的专家），电子商务指标融入到每个部门的标准运营中，并且电子商务领导者进入执行领导团队（ELT）。
这对于PIM 的用途 以及它所提供的价值具有深远的影响 。
根据《Forrester Wave™：产品信
息管理，2023 年第四季度》报告：“作为企业唯一真实来源的产品信息已经从单一的 B2B [企业对企业] 或 B2C [企业对消费者] 电子商务体验转变为整体产品记录和数千个在线分销渠道 开曼群岛商业指南 和零售商的联合。”
PIM——就像市场一样——已经从单渠道转变为全渠道。
这是一个重大的变化。
让我们分析一下从单渠道到全渠道转变对 PIM 领域带来的主要技术影响。