如今，零售商和全球品牌使用多种方法为客户提供最佳的全渠道购物体验。
通过创建从一个购物渠道到下一个购物渠道的无缝路径，并将引人入胜的内容注入每个接触点，品牌不仅可以吸引新客户，还可以在现有客户中建立忠诚度。
这是电子商务的新时代，不能跟上不断变化的购物者需求的品牌和零售商将在竞争中落后。
下面我们将详细介绍如何打造强大的电子商务体验，以及来自一些世界顶级创新品牌的最佳电子商务体验示例。
什么是电子商务体验？
电子商务体验是消费者通过其喜欢的所有 尼日利亚号码生成 渠道（包括社交媒体、网站、广告、移动应用程序等）与品牌互动时获得的感受和看法的集合。
通过这些渠道创造引人注目且有凝聚力的体验的品牌和零售商可以提高品牌知名度、信任度，并最终实现与客户的转化。
这样想想：当购物者走进实体商店时，他们有一定的期望：快速的客户服务、高效的购买选择、以及与货架上产品互动的能力。
网上购物者有同样的期望，而且还有一些额外的期望。他们想要：
- 详细的产品细节，告诉他们到底会得到什么，
- 引人入胜的产品内容，例如视频、图片和 3D 渲染，
- 顺畅的购买途径，无需客户多次输入信息，并且
- 快速的网站加载速度使他们能够快速到达他们想要的地方。
最佳的电子商务体验建立在便利、速度和参与度的基础上。
打造引人入胜的电子商务体验有哪些好处？
根据Salsify 的“2024 年消费者研究”报告，消费者 您的潜在客户生成方式错误 选择在线购物的三大原因是便利（65%）、更优惠的价格（65%）和全天候购物可用性（44%）。
网上购物的便捷和轻松可能会让购物者决定放弃实体店，但他们所获得的引人入胜的电子商务体验才是决定销售的关键。
Salsify 的调查显示，高达 78% 的购物
者决定在线购买是因为他们看到了吸引人的产品图片，78% 的购物者决定在线购买是因为他们看到了详 销售线索 细的产品描述，72% 的购物者决定在线购买是因为他们可以看到客户评论。
这些统计数据表明，引人入胜的电子商务体验对于现代在线业务的成功至关重要。