生日、节日、“只是因为”——谁不喜欢偶尔的一个惊喜呢？
对于电子商务团队来说，发现网上购物趋势中的“意外之财”往往可以带来回报：发现简化接触点、取悦客户和超越竞争对手的机会。
寻找这些惊喜的品牌不仅可以利用它们获得优势，还可以避免潜在的陷阱，从而在数字市场上获得竞争优势。
7 种令人惊讶的网上购物趋势
在 Salsify 的“ 2024 年消费者研究”报告中，您可 尼日利亚号码过滤 以仔细了解在线购物者的态度、行为和看法。该报告分析了来自美国和英国的 2,700 名受访者的见解，以全面了解客户旅程每个阶段的新兴在线购物趋势。
探索受访者发现的一些最令人惊讶且可操作的见解。
1. 跨越代沟影响
您可能不会惊讶地发现，影响者营销的有效性严重偏向年轻一代。
然而，可能让你感到惊讶的是，这一比例究 网站上的搜索功能 竟有多少：虽然只有 16% 的千禧一代表示他们在咨询有影响力的人后进行了购买，但在 Z 世代中，这一数字翻了一番，达到 32%。
另一个大惊喜？25% 的 X 世代表示他们做同样的事情——这意味着他们这样做的比例比千禧一代高出 50% 以上。婴儿潮一代对这种形式的参与最不感兴趣，据报道只有 9% 的人“受到影响”。
品牌应该做什么：细分
在确定是否在自己的活动中聘用有影 销售线索 响力的人时，除了牢记这些在线购物趋势之外，研究结果还强调了另一项重要的最佳实践：确保为客户提供个性化、细分化和相关的接触点，让他们快速完成客户旅程。