数据、自动化和分析涉及的领域非常多,如果没有一个涵盖营销、销售和客户服务或至少集成这三个领域的技术平台,就无法部署 RevOps 系统。
您需要依赖第一方数据,这意味着您的数据(属于您)必须干净、完整且正确组织或分段。
您需要尽可能地实现自动化
同时仍对一切进行个性化,因此电子邮件、社交媒体、博客文章、内容创建、搜索以及营销和销售执行的其他领域都需要实现适当的自动化。
您所做的一切都应该以数据为驱动,这意味 兄弟手机清单 着您的仪表板不仅需要设置为提供信息,而且还需要帮助您发现创建更有效的行动计划所需的见解,以便您每个月都可以优化您的 RevOps 系统。
对于大多数企业来说,建立、维持和持续管理这一体系可能会很复杂。
但是,与大多数系统一样,技术是一个不容忽视或最小化的基本特征。
一旦将这四个要素结合在一起,您将会开始看到来自公司营销、销售和客户服务工作的可重复、可预测和可扩展的收入增长。
您对 RevOps 系统有何期望?
对于任何 RevOps 系统,您应该有两个特定的期望。第一个也是最明显的是一个具体的系统,具有明确的步骤和伴随系统的非常具体的行动步骤。
本质上,您应该期望一个可重复的过程,您可以日复一日地遵循它来帮助您的企业创造更多收入。您应该期望有一套工具伴随该过程。
对于 RevOps 系统来说,这些工具可以包括角色工作表、买家旅程地图模板、规划指南(以帮助您改善网站、搜索或社交媒体工作)以及帮助 电话线索 您建立、跟踪和优化性能的工具。
这绝不是一个详尽的清单,但将工具放入您的系统工具箱的想法很重要。
第二个期望应该是业务成果
我想明确表示,结果会有所不同。结果将具体到您的公司、您的行业以及您的公司在市场中所处的阶段。结果将取决于您部署系统的情况、您遵守系统的情况以及您是否进行了适当的投资。
结果也会根据您的期望而有所不同。显然,如 将 wordpress 网站迁移到 hubspot 的 5 个理由 果您每月产生 10 条销售线索并期望每月产生 1,000 条销售线索,但您每月只获得了 100 条,那么您应该感到高兴。您的潜在客户生成量已提高了 10 倍,但是由于您期望的是 1,000 个,因此您可能会感到失望。
这很重要。一开始,结果会比较不显著。随着系统的发展、优化和获得关注,结果将会改善。
您可能犯的最大错误是由于结果不符合您的预期而过早关闭系统。相反,设定更适度的期望并超越结果。
然后为你的系统提供更多结果
直到你达到无法处理所有线索的地步。最后但同样重要的一点是时间。同样,根据您的业务、行业、公司和投资水平,安装、启动和优化 RevOps 系统可能需要两年时间。如果要加速部署和投资的话,六个月内也可以完成。
你只需确保每个人都同意最后期限和预期结果。一旦达成一致,该过程就可以无缝继续。