营销人员用来确定目标市场的一个工具是客户生命周期价值 (CLV 或 CLTV)。CLV 是您期望从与客户的未来整个关系中获得的净值 。CLV 超越了人口统计，考虑了客户向您购买产品的频率、他们花费了多少钱、他们与您的关系的潜在长度以及您预计他们会在这段关系期间花费多少等因素。
根据 CLV 数据创建相似受众
最近，Facebook 增加了一个新工具，可以使用客户生命周期价值数据创建相似受众 。不包含 CLV 数据的自定义受众只能找到与您的所有 客户相似的人 –不一定是最有价值的客户 。这是最好的 电话号码数据库 定向营销，其中社交媒体数据与使用基于您最有价值客户的模型估算潜在客户价值的公式相结合！
创建相似受众的 5 个步骤
以下是使用客户生命周期价值数据创建更有价值的相似受众的五个步骤：
#1 – 创建客户数据以获得 Facebook 上的最佳匹配率
在将联系人列表上传到 Facebook 之前， 网络营销技巧：在您的网上商店中使用视频对其进行格式化以最大化匹配率非常重要。列表中包含的字段越多，Facebook 就拥有越多的数据来创建尽可能高的匹配率。
使用 .CSV 或 .TXT 格式上传您的客户文件，并在单独的列中使用您想要匹配的每个标识符。县/地区字段有助于提高您的匹配率，因此即使您的所有客户数据都来自一个国家/地区，也请包含一个国家/地区字段。
#2 – 在 Facebook 上创建新的自定义受众
针对最大匹配率优化客户数据后，进入 Facebook 并创建客户文件自定义受众。这可以在“Facebook 广告管理器”下的“受众信息中心”中找到。将数据（下一步）上传到 Facebook 后，Facebook 会尝试将该列表中的人与他们的 Facebook 个人资料进行匹配。
您可以在 Facebook 中创建五个核心自定义受众群体 – 客户文件、网站流量、应用活动、线下活动和参与度。对于此应用程序，请选择“客户文件”。
#3 – 上传您的客户数据文件和地图标识符
下一步是上传您针对匹配率进行 whatsApp 号码 优化的客户数据文件（步骤 1）。上传后，为文件中的每一列选择相关标识符 – 名字、姓氏、电子邮件、电话号码等。此时，Facebook 将根据其现有的用户 ID 列表检索并索引您的客户数据，并添加匹配项以为您的企业创建自定义受众。这可能需要长达 30 分钟。
＃4 – 创建与当前客户相似的受众群体
此时，您可以创建类似受众或使用客户列表自定义受众的广告系列。对于此应用程序，请选择“创建类似受众”。Facebook 在第三步为您创建的自定义受众应该已被选为源受众。
您所要做的就是选择目标国家/地区和相似受众群体的规模。您可以选择 1% 到 10% 之间的数字，这将创建一个代表目标国家/地区 Facebook 总受众群体规模 1-10% 的样本。如果您选择 1%，那么受众群体规模会更小，但也会与您的客户数据来源受众群体最接近。测试不同的受众群体规模。
您上传的联系人列表越大，与源联系人列表的匹配度就越高，相似受众的质量就越好。专家建议至少从 1,000 个联系人开始。
＃5 – 使用 Facebook 的客户终身价值工具
在创建客户文件自定义受众时，CLV 用作附加标识符字段。您可以转到受众仪表板并点击“创建受众”来找到它。然后，从下拉菜单中，点击“自定义受众”，然后点击“选择客户文件”。从那里，您需要选择 LTV 选项。
按照上面概述的相同步骤创建另一个客户文件自定义受众，并额外将文件中的值列与 CLV 标识符进行匹配。
关于 Facebook 的受众
您可以在广告组级别选择三种类型的受众群体：已保存受众群体、自定义受众群体和类似 受众群体。
已保存的 受众根据兴趣和行为定位人群，并创建冷漠的受众——不熟悉您的业务的人。
自定义 受众包括通过 Facebook 或您的网站与您的企业有过互动的人，他们可以被视为热情受众——熟悉您公司的人。
虽然相似受众 是冷漠的联系人，但它们是通过使用您控制的源受众来寻找与源列表中的联系人具有相似特征的潜在客户而创建的 。由于它是冷漠的受众，因此相似受众最适合用于旨在“预热”处于认知阶段的个人的广告中。