让我们进一步探讨一些最有效的电子邮件营销活动以及何时使用它们。您能确定哪种技术最适合您未来的业务吗?(提示:如果不是以上所有技术,那么可能不止一种。)
1. 再营销电子邮件活动
再营销的核心是跟进浏览过您的网站但 美国 WhatsApp 数据 未购买的客户的过程。它的全部目的是重新介绍和吸引之前可能犹豫不决是否购买的访问者,并将他们转变为回头客。有没有听过这句话“第二次很有魅力?”(好吧,通常是“第三次”,但你知道我们的意思)。有时,转化客户只需要重复相同的信息,同时将这些信息包装在新的漂亮包装中。
这封电子邮件的重新包装究竟是什么样子?这取决于您!如果您想保持简单,您可以发送相同的、包罗万象的广告,但图片、电子邮件专属优惠、客户推荐或措辞有所不同。我们建议您更进一步,根据个人人口统计和搜索习惯定制您的再营销电子邮件。如果电子邮件中展示的正是客户之前关注的商品,会怎么样?或者如果它包含一个“为您挑选”部分,其中的商品针对该客户的人口统计(年龄、性别、职业或收入水平)?您的可能性是无穷无尽的。
2. 废弃购物车电子邮件
从技术上讲,废弃的购物车电子邮件应归类在“ 增强了参与者的互动和数据收集 再营销”标题下,但它们是如此有效的电子邮件营销活动示例,因此值得拥有自己的部分。
让我们换个角度来看:客户可能出于多种原因退出您的网站,而虚拟购物车中的商品却还在。不用担心,并非所有原因都是坏事 — 可能是他们的网络浏览器出现故障,或者客户被现实生活中的某些事情分散了注意力。您是否曾遇到过这样的情况:您发现了一款可以改变生活的产品,然后告诉自己“我稍后再回头看看”,结果却完全忘记了网站或产品名称?在这些令人抓狂的场景中,购物车弃购邮件可确保这一绝佳发现不会永远消失在互联网的虚空中。
但说得够多了——这些废弃购物车电子邮件具体是什么?它们是自动电子邮件提醒,提醒客户已退出您的网站而未购买购物车中的商品。在电子邮件营销策略中,我们喜欢温和的提醒——在这种情况下,这种提醒可能足以让您的客户说:“你知道吗?也许我会买那个产品!”至少,它会让您的业务保持在客户的关注范围内。
还是不为所动?在最近对 41 家企业进行的一项研究中,购物车放弃率接近70%。哎呀,对吧?对于移动购物,这些数据甚至更高,因为在移动购物中,可以更轻松地在瞬间退出标签。值得庆幸的是,放弃购物车的电子邮件平均可以转化 10-20% 的客户,而对于移动销售,这些数据再次更高。这真是天壤之别。
3. 点滴电子邮件活动
您可能听说过滴灌营销,但您可能甚至没 海地名单 有意识到。这是一种发送“滴灌”的做法,即随着时间的推移向客户发送预先写好的一组消息。它们在电子邮件营销中最为普遍,尤其是对于拥有大量买家名单并希望快速接触许多人的公司而言。
尽管滴灌电子邮件是自动发送的,但它们不会同时向每位客户发送相同的短语。单词或短语通常会根据购物者的人口统计、购买习惯和特定行为进行调整。您(公司)已经准备好大量自动电子邮件,这些电子邮件经过调整以适合您客户的独特个人资料。
现在,滴灌式营销活动可能听起来令人生畏,尤其是需要进行各种细微调整。别担心,像 MailChimp 这样的网站已经设计好了,让这个过程变得简单。不过,您需要结合这些平台进行一些人口统计研究。
最后一件事——发送带有触发器的电子邮件!这些是客户必须采取的具体行动才能收到电子邮件。一个常见的例子是购买后确认电子邮件;如果您在此过程中推荐类似商品,则可获得加分。其他示例包括订阅续订和注册以获取更多信息,或未来产品的更好交易。滴灌活动中一个好的、老式的号召性用语已被证明可以将点击率提高371%。这是一个相当大的飞跃。
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