……許多聯絡中心仍然對雲端持保留態度。多年來，企業一直在許多方面採用雲端解決方案。這些遷移基本上是成功的。統一通訊()將是最相關的範例，其中雲端已成為首選的部署模型。統一通訊即服務()正在取代大多數基於本地的解決方案。如此重要的原因之一是，許多供應商也提供聯絡中心解決方案，並且他們正在積極地將基於雲端的聯絡中心即服務()產品推向市場。
來說，最近的趨勢是提供和 薩爾瓦多 電話號碼 的共同部署，在某些情況下，這是一個很好的解決方案。擁有技術合作夥伴可以同時滿足這兩種需求，讓部門的工作變得更輕鬆，並且簡化了更廣泛的業務雲端遷移流程。然而，在許多其他情況下，的部署比更具挑戰性，導致企業透過轉向雲端，但仍保留傳統的本地聯絡中心部署。
行的，但隨著人工智慧越來越成為客戶服 非洲電話號碼 務的必備條件，基於雲端的聯絡中心解決方案將變得必要。作為一名分析師，我參加了許多行業活動，這個問題是一個反覆出現的主題。雖然大多數企業都在採用進行工作場所通信，但他們的聯絡中心應用程式往往仍然基於本地。
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